Wat is een interactief bureau?
Een interactief bureau, ook bekend als een digitaal bureau, is vergelijkbaar met een traditioneel reclamebureau. Het toegenomen gebruik van internet, inclusief sociale media -technologieën, heeft de behoefte aan meer gepersonaliseerde en interactieve marketing en agentschappen vergroot. Interactieve agentschappen zijn er in verschillende maten en hebben personen met verschillende vaardigheden in dienst.
Zowel interactieve als advertentiebureaus ondersteunen marketinginspanningen. Een reclamebureau kan productafdruk-, televisie- en radioadvertenties en een interactief bureau websites, zakelijke bloginhoud, cd's en dvd's produceren. Andere producten en diensten omvatten Real Simple Syndication (RSS), e -mailmarketingcampagnes, podcasts, online videomarketing en vergelijkbare digitale producten en diensten.
Sommige interactieve agentschappen zijn geëvolueerd uit advertentiebureaus. Anderen ontwikkelden zich als afzonderlijke entiteiten, meestal beginnend als webontwerpbedrijven. Dit type interactieve bedrijf bleef diensten toevoegen als gebruik en functionaliteit van internet en de FIeld van elektronische marketing groeide. Interactieve agentschappen kunnen bijvoorbeeld betrokken zijn bij zoekmachineoptimalisatie (SEO) en zoekmachine marketing (SEM).
Sociale mediakanalen hebben ook een toegenomen interactief marketingwerk aangewakkerd. Deze kanalen bieden organisaties een andere mogelijkheid om klanten en prospects te bereiken. Inhouds- en marketingcampagnes kunnen specifiek worden gecreëerd voor het verspreiden via sociale media.
Klanten die sociale media gebruiken, kunnen verwachten dat ze op een meer persoonlijke manier gaan met de bedrijven waarmee ze zaken doen. In traditionele advertenties zijn consumenten passieve ontvangers van de marketingberichten van een organisatie. Bij het gebruik van interactieve marketingkanalen kunnen consumenten echter verwachten feedback te geven en marketingberichten te krijgen die zijn afgestemd op hun demografie en interesses.
Interactieve agentschappen werken ook met reputatiebeheerment. In reputatiebeheer worden verschillende sociale media -netwerken gecontroleerd om erachter te komen wat klanten zeggen over een organisatie en haar producten of diensten. De organisatie kan sneller reageren op ontevredenheid van de klant in plaats van te wachten tot de verkoop daalt.
Een full-service interactief bureau heeft werknemers nodig met verschillende vaardigheden om verschillende posities te vervullen. Enkele belangrijke vaardigheden zijn onder meer grafisch, web- en interactief ontwerp en ontwikkeling, multimedia -ontwerp en -ontwikkeling, inhoud, blog, artikel en script schrijven, videografie en geluidstechniek. Andere vaardigheden die nodig zijn om een effectief bedrijf te runnen, zijn projectmanagement, accountbeheer en verkoop.
Interactieve agentschappen kunnen verschillen in grootte en specialiteiten. Het bureau zelf kan klein zijn, misschien bestaande uit een eigenaar en een of twee werknemers. Een ander interactief bureau kan aanzienlijk groter zijn. Ongeacht de grootte kunnen interactieve agentschappen zich specialiseren in het dienen van organisaties binnen bepaalde gebieden, SUch als retailkleding, eten of auto's.