대화식 대행사 란 무엇입니까?

디지털 대행사라고도하는 대화식 대행사는 기존 광고 대행사와 유사합니다. 소셜 미디어 기술을 포함하여 인터넷 사용이 증가함에 따라 개인화되고 대화 형 마케팅 및 대행사에 대한 필요성이 높아졌습니다. 대화 형 대행사는 다양한 규모로 제공되며 다양한 기술을 갖춘 개인을 고용합니다.

대화식 및 광고 대행사 모두 마케팅 활동을 지원합니다. 광고 대행사는 제품 인쇄, 텔레비전 및 라디오 광고를 할 수 있으며 대화 형 대행사는 웹 사이트, 비즈니스 블로그 컨텐츠, CD 및 DVD를 제작할 수 있습니다. 다른 제품 및 서비스로는 RSS (Real Simple Syndication), 이메일 마케팅 캠페인, 팟 캐스트, 온라인 비디오 마케팅 및 유사한 디지털 제품 및 서비스가 있습니다.

일부 대화 형 대행사는 광고 대행사에서 발전했습니다. 다른 회사는 별도의 독립 체로 개발되었으며 대개 웹 디자인 회사로 시작합니다. 인터넷과 전자 마케팅 분야의 사용과 기능이 커짐에 따라 이러한 유형의 대화 형 비즈니스는 서비스를 계속 추가했습니다. 예를 들어, 대화식 대행사는 검색 엔진 최적화 (SEO) 및 검색 엔진 마케팅 (SEM)에 관여 할 수 있습니다.

소셜 미디어 채널은 또한 대화식 마케팅 작업을 증가 시켰습니다. 이러한 채널을 통해 조직은 고객과 잠재 고객에게 다가 갈 수 있습니다. 소셜 미디어를 통해 배포하기 위해 콘텐츠 및 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다.

소셜 미디어를 사용하는 고객은 비즈니스를 수행하는 회사와보다 개인적인 방식으로 참여할 수 있습니다. 전통적인 광고에서 소비자는 조직의 마케팅 메시지를 수동적으로받는 사람입니다. 그러나 대화식 마케팅 채널을 사용할 때 소비자는 피드백을 제공하고 인구 통계 및 관심 분야에 맞는 마케팅 메시지를 제공받을 것으로 기대할 수 있습니다.

대화 형 대행사는 평판 관리와도 협력합니다. 평판 관리에서는 다양한 소셜 미디어 네트워크를 모니터링하여 고객이 조직과 제품 또는 서비스에 대해 무엇을 말하는지 파악합니다. 조직은 판매 감소를 기다리는 대신 고객 불만에보다 신속하게 대응할 수 있습니다.

풀 서비스 대화식 대행사는 다양한 직책을 수행하기 위해 다양한 기술을 갖춘 근로자가 필요합니다. 주요 기술로는 그래픽, 웹 및 대화식 디자인 및 개발, 멀티미디어 디자인 및 개발, 컨텐츠, 블로그, 기사 및 스크립트 작성, 비디오 그라피 및 사운드 엔지니어링이 있습니다. 효과적인 비즈니스를 운영하는 데 필요한 다른 기술로는 프로젝트 관리, 계정 관리 및 판매가 있습니다.

대화 형 대행사는 규모와 전문 분야가 다를 수 있습니다. 대행사 자체는 규모가 작을 수 있으며, 소유자와 한두 명의 직원으로 구성 될 수 있습니다. 다른 대화 형 대행사는 상당히 클 수 있습니다. 규모에 관계없이 대화식 대행사는 소매 의류, 식품 또는 자동차와 같은 특정 분야의 조직에 서비스를 제공 할 수 있습니다.