Hva er et interaktivt byrå?

Et interaktivt byrå, også kjent som et digitalt byrå, ligner et tradisjonelt reklamebyrå. Den økte bruken av Internett, inkludert teknologier for sosiale medier, har økt behovet for mer personlig og interaktiv markedsføring og byråer. Interaktive byråer kommer i forskjellige størrelser og sysselsetter personer med en rekke ferdighetssett.

Både interaktive byråer og annonsebyråer støtter markedsføringstiltak. Et annonsebyrå kan produsere trykte, TV- og radioannonser, og et interaktivt byrå kan produsere nettsteder, forretningsblogginnhold, CDer og DVDer. Andre produkter og tjenester inkluderer ekte enkel syndikering (RSS), e-postmarkedsføringskampanjer, podcaster, online videomarkedsføring og lignende digitale produkter og tjenester.

Noen interaktive byråer utviklet seg fra annonsebyråer. Andre utviklet seg som separate enheter, vanligvis startet som webdesignfirmaer. Denne typen interaktive virksomheter fortsatte å legge til tjenester etter hvert som bruken og funksjonaliteten til Internett og feltet elektronisk markedsføring vokste. For eksempel kan interaktive byråer være involvert i søkemotoroptimalisering (SEO) og markedsføring av søkemotorer (SEM).

Sosiale mediekanaler har også vekket økt interaktivt markedsføringsarbeid. Disse kanalene gir en annen mulighet for organisasjoner å nå kunder og potensielle kunder. Innhold og markedsføringskampanjer kan opprettes spesielt for distribusjon gjennom sosiale medier.

Kunder som bruker sosiale medier kan forvente å engasjere seg på en mer personlig måte med selskapene de gjør forretninger med. I tradisjonell reklame er forbrukere passive mottakere av en organisasjons markedsføringsmeldinger. Når du bruker interaktive kanaler for markedsføring, kan imidlertid forbrukere forvente å gi tilbakemelding og bli presentert for markedsføringsmeldinger tilpasset deres demografi og interesser.

Interaktive byråer jobber også med omdømmeledelse. I omdømmestyring overvåkes ulike sosiale medienettverk for å finne ut hva kundene sier om en organisasjon og dens produkter eller tjenester. Organisasjonen kan svare raskere på kundenes misnøye i stedet for å vente på at salget skal avta.

Et interaktivt byrå med full service trenger arbeidere med en rekke ferdigheter for å utføre forskjellige stillinger. Noen viktige ferdigheter inkluderer grafisk, web- og interaktiv design og utvikling, multimedia design og utvikling, innhold, blogg, artikkel- og manusskriving, videografi og lydteknikk. Andre ferdigheter som trengs for å drive en effektiv virksomhet er prosjektstyring, kontostyring og salg.

Interaktive byråer kan variere i størrelse og spesialiteter. Byrået i seg selv kan være lite, kanskje bestående av en eier og en eller to ansatte. Et annet interaktivt byrå kan være vesentlig større. Uavhengig av størrelse, kan interaktive byråer spesialisere seg i å betjene organisasjoner innenfor bestemte felt, for eksempel detaljhandelsklær, matvarer eller biler.