Co je interaktivní agentura?

Interaktivní agentura, známá také jako digitální agentura, je podobná tradiční reklamní agentuře. Zvýšené využití internetu, včetně technologií sociálních médií, zvýšilo potřebu personalizovanějších a interaktivnějších marketingových a agentur. Interaktivní agentury přicházejí v různých velikostech a zaměstnávají jednotlivce s různými dovednostmi.

Interaktivní i reklamní agentury podporují marketingové úsilí. Agentura reklamy může tisk produktu, televize a rozhlasové reklamy a interaktivní agentura může produkovat webové stránky, obchodní obsah blogů, CD a DVD. Mezi další produkty a služby patří skutečná jednoduchá syndikace (RSS), e -mailové marketingové kampaně, podcasty, online video marketing a podobné digitální produkty a služby.

Některé interaktivní agentury se vyvinuly z reklamních agentur. Jiní se vyvinuli jako samostatné entity, obvykle začínají jako firmy pro webový design. Tento typ interaktivního podnikání nadále přidával služby jako použití a funkčnost internetu a FIeld of Electronic Marketing rostl. Například interaktivní agentury mohou být zapojeny do optimalizace vyhledávačů (SEO) a marketingu vyhledávačů (SEM).

Kanály sociálních médií také vyvolaly zvýšenou interaktivní marketingovou práci. Tyto kanály poskytují organizacím další příležitost oslovit zákazníky a vyhlídky. Obsahové a marketingové kampaně mohou být vytvořeny speciálně pro distribuci prostřednictvím sociálních médií.

Zákazníci, kteří používají sociální média, mohou očekávat, že se se společnostmi, se kterými obchodují, se zapojí do osobnějšího způsobu. V tradiční reklamě jsou spotřebitelé pasivními příjemci marketingových zpráv organizace. Při používání interaktivních kanálů marketingu však mohou spotřebitelé očekávat, že poskytnou zpětnou vazbu a budou předloženy marketingové zprávy přizpůsobené jejich demografii a zájmům.

Interaktivní agentury také pracují s správou reputacement. Ve správě reputace jsou sledovány různé sítě sociálních médií, aby se zjistilo, co zákazníci říkají o organizaci a jejích produktech nebo službách. Organizace může rychleji reagovat na nespokojenost zákazníka, než čekat na pokles prodeje.

Interaktivní agentura s plným servisem potřebuje pracovníky s různými dovednostmi, aby splnily různé pozice. Mezi klíčové dovednosti patří grafický, web a interaktivní design a vývoj, multimediální design a vývoj, obsah, blog, článek a psaní skriptů, videografii a zvukové inženýrství. Další dovednosti potřebné ke provozu efektivního podnikání jsou řízení projektů, správa účtů a prodej.

Interaktivní agentury se mohou lišit ve velikosti a specialitách. Samotná agentura může být malá, možná sestává z majitele a jednoho nebo dvou zaměstnanců. Další interaktivní agentura může být podstatně větší. Bez ohledu na velikost se interaktivní agentury mohou specializovat na obsluhu organizací v určitých oborech, SUCH jako maloobchodní oblečení, jídlo nebo automobily.