Wat is Back Office Administration?
Back Office Administration is het beheer van de afdelingen van een bedrijf dat niet met het publiek communiceert. De samenstelling van de backoffice van een bedrijf hangt af van de onderliggende industrie, maar omvat vaak administratieve en administratieve diensten, technologische ondersteuning en gegevensbeheer. Gewoonlijk neemt een bedrijf personeel in dienst om zijn back -office -processen op het hoofdkantoor te beheren als een geïntegreerd onderdeel van zijn activiteiten. Een bedrijf kan een andere managementstrategie gebruiken en zijn back -office -activiteiten opzetten op een externe locatie of een of andere backoffice -behoeften uitbesteden aan een ander bedrijf om geld te besparen.
Managementanalyse verdeelt bedrijfsactiviteiten in voor- en back -office -systemen. Het front office bestaat uit alle afdelingen die interface met klanten, zoals verkoop en ondersteuning. Deze afdelingen maken deel uit van de front office omdat ze het gezicht van het bedrijf presenteren. Back Office Operations dreigen de voorkant van het bedrijf en bieden ondersteuning, meestal aan THij verkoopinspanningen, maar ook om personeel te beheren en de middelen die nodig zijn om in het bedrijfsleven te blijven. Administratieve ondersteuning, debiteuren en informatietechnologie zijn voorbeelden van afdelingen die de backoffice van een bedrijf omvatten.
De verschillende backoffice -activiteiten moeten goed worden beheerd om ervoor te zorgen dat ze het front office blijven ondersteunen. Back Office Administration is het proces van het beheren van deze activiteiten, zodat ze zakelijke doelen en doelstellingen bereiken. Meestal heeft elke backoffice -afdeling zijn eigen manager, maar de hele backoffice -administratie kan vallen voor een toegewijde manager of zelfs aan de Chief Operating Officer of andere chief executive van een bedrijf. Een college kan bijvoorbeeld een fysieke fabrieksmanager en manager van de conciërge -diensten hebben die zich beiden aan een vice -president van operaties rapporteren.
technologische vooruitgang en de globalisering van de arbeidsmarkten zijn uitgebreidED De functionele opties voor het afhandelen van Back Office Administration. Bedrijven kunnen er nu voor kiezen om back -office -activiteiten af te spinnen naar een externe locatie die goedkopere arbeids- en hulpbronneninput heeft, hetzij onder zijn eigen management of door de hele of een deel van de backoffice uit te besteden aan een speciaalbedrijf. Meestal bevindt dit type externe backofficebeheer zich in ontwikkelingslanden. Op deze manier omgaan met backoffice -administratie stelt een bedrijf in staat om kostenbesparingen en een bepaald type operationele efficiëntie te bereiken, omdat het zich geen zorgen meer hoeft te maken over bedrijfsactiviteiten die geen deel uitmaken van de kernprocessen van het genereren van inkomsten.