Wat is merkpromotie?

Merkpromotie is een veel voorkomende marketingstrategie die bedoeld is om het productbewustzijn, de klantloyaliteit, het concurrentievermogen, de verkoop en de algemene bedrijfswaarde te vergroten. Bedrijven gebruiken het niet alleen om te laten zien wat anders of goed is aan zichzelf en wat er te koop is, maar ook om dat imago voor de consument levend te houden. Het richt zich meestal op elementen die de tand des tijds kunnen doorstaan, hoewel bedrijven promoties aanpassen op basis van wat er in de markt gebeurt. De inspanningen die nodig zijn om effectief te zijn met deze technieken vereisen dat marketeers gepassioneerd zijn over wat ze doen.

Consumenten bewust maken

Een primaire doelstelling met deze strategie is het vergroten van de naamsbekendheid, wat een maatstaf is voor of mensen op de hoogte zijn van de producten, diensten en filosofieën van een bedrijf. Het basisidee is dat mensen niet kunnen kopen waarvan ze niet weten dat het bestaat. Om een ​​bedrijf uit te breiden of te concurreren, moet het enige moeite doen om berichten naar buiten te brengen.

Bedrijven kunnen op verschillende manieren communiceren met kopers, zoals het gebruik van printadvertenties, radiocommercials of demonstraties. In veel gevallen gebruiken bedrijven meer dan een van deze methoden om effectiever te zijn. De hoop is om het publiek te bombarderen met informatie over wat te koop is en waar het bedrijf voor staat.

Herhaling is essentieel voor het creëren van bewustzijn. Doorgaans moet de gemiddelde persoon een bedrijfsbericht meer dan vijf keer zien of horen voordat het in de geest blijft hangen. Een bedrijf moet daarom zijn advertenties over weken, maanden of zelfs jaren uitbrengen, niet allemaal tegelijk. Het kan enige tijd duren om de volledige effecten van een campagne te zien.

KSP's en concurrentievermogen

Terwijl een bedrijf zijn goederen of diensten aan consumenten toont, is bewustzijn alleen niet voldoende om iemand te laten kopen. Bedrijven moeten ook laten zien dat ze de koper iets kunnen geven dat ergens anders niet beschikbaar is. Leidinggevenden doen dit door te identificeren wat speciaal is, ook bekend als een key selling point (KSP). Een mascarafabrikant kan zich bijvoorbeeld concentreren op het feit dat zijn product langer op wimpers blijft zitten. Soms zullen leiders binnen een marketingteam een ​​andere campagne ontwikkelen op basis van elk van de belangrijkste verkoopargumenten, maar ze kunnen ook een handvol KSP's binnen één bericht communiceren, afhankelijk van hun advertentiebudgetten.

Het benadrukken van deze verkoopargumenten maakt een bedrijf in het algemeen vaak competitiever. Kopers kunnen deze elementen bekijken en weloverwogen vergelijkingen maken en uiteindelijk een beslissing nemen over welke service of merchandise ze willen kopen. Hoe agressiever, frequenter of duidelijker de KSP-boodschap van een bedrijf is - dat wil zeggen, hoe beter een bedrijf zichzelf promoot - hoe groter de kans dat klanten dat merk kiezen. Een zeer goed product verkoopt misschien niet zo veel eenheden als een middelmatige als de functies die het anders of beter maken niet worden benadrukt bij shoppers.

Een loyale klantenbasis opbouwen

Een andere reden waarom bedrijven merken promoten, is het helpen creëren van klantloyaliteit. Als het bedrijf zijn merchandise of services goed kan laten zien en klanten de waarde in de KSP's laat zien, zullen ze waarschijnlijk een goede koopervaring hebben. De goede gevoelens die bij die aankoop horen, kunnen ertoe leiden dat de klant opnieuw wil kopen en na verloop van tijd beschouwt hij het merk als zijn voorkeurskeuze. Hij zou zelfs de producten van het bedrijf kunnen kopen wanneer een andere goedkopere optie beschikbaar is vanwege de voordelen die hij waarneemt.

Verkoop, winst en bedrijfswaarde

De concepten bewustzijn, belangrijke verkoopargumenten en klantloyaliteit sluiten aan bij de winst. Wanneer mensen op de hoogte zijn van de diensten of goederen van een bedrijf en deze verkiezen boven de alternatieven, gaat de omzet voor het bedrijf meestal omhoog. Dat verhoogt de hoeveelheid geld die het bedrijf binnenhaalt. Grotere financiële voordelen betekenen dat leidinggevenden kunnen investeren in meer projecten of verbeteringen, en het publiek ziet dit vaak als innovatief. Aandelenkoersen, die de waargenomen waarde tonen die een beursgenoteerde onderneming heeft, stijgen meestal als gevolg hiervan.

De afbeelding onderhouden

Als leidinggevenden eenmaal een goed imago hebben gecreëerd, kunnen ze niet aannemen dat hun werk is gedaan. Concurrenten brengen voortdurend nieuwe producten op de markt die kunnen veranderen hoe mensen een merk zien, dus bedrijven moeten de markt continu beoordelen. Als ze zien dat bepaalde lijnen niet zo hoog scoren als voorheen, verbeteren ze meestal wat er wordt verkocht, identificeren ze nieuwe belangrijke verkooppunten en ontwikkelen ze nieuwe campagnes.

Beeldproblemen kunnen ook rechtstreeks vanuit een bedrijf komen. Als leidinggevenden bijvoorbeeld over hun praktijken liegen, beschouwen consumenten de oneerlijkheid over het algemeen als slecht en projecteren ze hun gevoelens over de situatie in hun koopbeslissingen. Daarom is ethiek altijd een overweging bij merkpromotie.

Kijkend naar de toekomst

Omdat marketingdirecteuren zich richten op merkpromotie, houden ze er rekening mee dat, hoewel een aantal kleine aanpassingen aan berichten nodig kunnen zijn om het bedrijf concurrerend te houden, het algemene imago niet dramatisch zal veranderen. Volledige heroriëntatie is moeilijk omdat mensen hun eerste reacties op of collectieve ervaringen met een product of dienst niet gemakkelijk vergeten. Leiders moeten daarom een ​​toekomstgerichte aanpak bij merkpromotie hebben. Ze moeten een focus vinden op het imago waar het bedrijf nog lang blij mee zal zijn. Dit vereist een goed gezichtsvermogen.

Het element van passie

Effectieve promotie is veel werk en het kan vermoeiend zijn. Mensen die in marketing zijn, moeten een echt gevoel van passie hebben voor wat ze doen om energiek, gefocust en efficiënt te blijven. In goede campagnes komt deze passie over op consumenten en beïnvloedt ze wat ze denken.