Hvad er brand promotion?
Brand promotion er en almindelig markedsføringsstrategi, der skal øge produktbevidstheden, kundeloyalitet, konkurrenceevne, salg og den samlede virksomheds værdi. Virksomheder bruger det ikke kun for at vise, hvad der er anderledes eller godt ved sig selv og hvad der er til salg, men også for at holde dette image levende for forbrugerne. Det fokuserer normalt på elementer, der kan tåle tidens test, selvom virksomheder justerer kampagner baseret på hvad der sker på markedet. Den indsats, der kræves for at være effektiv med disse teknikker, kræver, at marketingfolk brænder for det, de laver.
At gøre forbrugere opmærksomme
Et primært mål med denne strategi er at øge brand awareness, som er et mål for, om folk kender til en virksomheds produkter, tjenester og filosofier. Den grundlæggende idé er, at folk ikke kan købe det, de ikke ved, at der findes. For at et firma kan udvide eller konkurrere, er det nødt til at lægge en vis indsats for at få meddelelser til offentligheden.
Virksomheder kan kommunikere med købere på forskellige måder, såsom at bruge trykte annoncer, radioreklamer eller demonstrationer. I mange tilfælde bruger virksomheder mere end en af disse metoder for at være mere effektive. Håbet er at bombardere offentligheden med information om, hvad der er til salg, og hvad virksomheden står for.
Gentagelse er vigtig for at skabe opmærksomhed. Normalt er den gennemsnitlige person nødt til at se eller høre en virksomhedsmeddelelse mere end fem gange, før den sidder fast i sindet. En virksomhed er derfor nødt til at levere sine annoncer over uger, måneder eller endda år, ikke alle på én gang. Det kan tage tid at se de fulde effekter af en kampagne.
KSP'er og konkurrenceevne
Da en virksomhed viser sine varer eller tjenester til forbrugerne, er opmærksomhed i sig selv ikke nok til at få nogen til at købe. Virksomheder skal også vise, at de kan give køberen noget, der ikke er tilgængeligt et andet sted. Ledere gør dette ved at identificere det, der er specielt, også kendt som et nøglesalgspunkt (KSP). En mascara-producent, for eksempel, kan fokusere på det faktum, at dens produkt forbliver på vipper længere. Nogle gange vil ledere i et marketingteam udvikle en anden kampagne, der er baseret på hvert af de vigtigste salgssteder, men de kan også kommunikere en håndfuld KSP'er inden for en enkelt meddelelse, afhængigt af deres reklamebudget.
Fremhævelse af disse salgspunkter gør en virksomhed ofte mere konkurrencedygtig. Købere er i stand til at se på disse elementer og foretage informerede sammenligninger og til sidst tage en beslutning om, hvilken service eller merchandise de skal købe. Jo mere aggressiv, hyppig eller klar en virksomheds KSP-meddelelse er - det vil sige, jo bedre en virksomhed reklamerer for sig selv - jo mere sandsynligt er kunderne for at vælge det mærke. Et meget godt produkt sælger muligvis ikke næsten så mange enheder som en middelmådig enhed, hvis de funktioner, der gør det forskellige eller bedre, ikke fremhæves for shoppere.
Opbygning af en loyal klientbase
En anden grund til, at virksomheder reklamerer for mærker, er at hjælpe med at skabe kundeloyalitet. Hvis virksomheden kan vise frem sine varer eller tjenester godt og få kunderne til at se værdien i KSP'erne, vil de sandsynligvis have en god købsoplevelse. De gode følelser, der følger med dette køb, kan få kunden til at købe igen, og med tiden ser han på mærket som hans foretrukne valg. Han kan endda købe virksomhedens produkter, når en anden billigere mulighed er tilgængelig på grund af de fordele, han opfatter.
Salg, overskud og selskabsværdi
Begreberne opmærksomhed, centrale salgssteder og kundeloyalitet hænger sammen med overskuddet på overskuddet. Når folk ved om en virksomheds tjenester eller varer og foretrækker dem frem for alternativerne, går salget for virksomheden normalt op. Det øger hvor mange penge virksomheden tager ind. Større økonomiske gevinster betyder, at ledere kan investere i flere projekter eller forbedringer, og offentligheden ser ofte dette som værende innovativt. Aktiekurser, der viser den opfattede værdi, som en offentlig virksomhed har, stiger som regel som et resultat.
Vedligeholdelse af billedet
Når ledere har skabt et godt image, kan de ikke antage, at deres job er udført. Konkurrenter lægger konstant nye produkter, der kan ændre, hvordan folk ser et brand, så virksomhederne skal vurdere markedet løbende. Hvis de ser, at bestemte linjer ikke rangeres så højt som før, forbedrer de normalt det, der sælges, identificerer nye centrale salgssteder og udvikler nye kampagner.
Billedproblemer kan også komme direkte inden for en virksomhed. Hvis ledere lyver om deres praksis, for eksempel ser forbrugere generelt uærligheden som dårlig og projicerer deres følelser om situationen i deres købsbeslutninger. Etik er altid en overvejelse i brand-promovering af denne grund.
Ser på fremtiden
Da marketingdirektører fokuserer på brand-promovering, husker de, at ideelt set, selvom nogle mindre justeringer af meddelelser muligvis skal ske for at holde virksomheden konkurrencedygtig, vil det samlede image ikke ændre sig dramatisk. Komplet omorientering er hårdt, fordi folk ikke let glemmer deres første reaktioner på eller kollektive oplevelser med et produkt eller en tjeneste. Ledere skal derfor have en fremtidsorienteret tilgang til brand-promotion. De er nødt til at finde et fokus for det image, som virksomheden vil være tilfreds med i lang tid. Dette kræver en god følelse af vision.
Elementet af lidenskab
Effektiv forfremmelse er meget arbejde, og det kan være trættende. Mennesker, der er i marketing, skal have en ægte følelse af lidenskab om, hvad de gør for at forblive energisk, fokuseret og effektiv. I gode kampagner kommer denne passion til forbrugere og påvirker, hvad de synes.