Wat is Business Systems Engineering?

Business systems engineering is een gedetailleerde benadering voor het identificeren en implementeren van de bedrijfsprocessen, taken en transacties die nodig zijn om een ​​bedrijf succesvol te laten werken. Het belangrijkste onderdeel van deze aanpak is de ontwikkeling van bedrijfsprocessen, die bestaat uit een beoordeling van het bedrijfsproces, een gedetailleerde workflowkaart en gegevensanalyse. Bedrijfstechniek engineering wordt meestal uitgevoerd tijdens een uitbreiding of in reactie op torenhoge operationele kosten. Het doel is om een ​​kosteneffectieve en efficiënte manier te vinden om een ​​bedrijf te runnen.

Een evaluatie van bedrijfsprocessen is een onderdeel van bedrijfssystemen. Het gaat om het identificeren van een reeks elementen binnen het bedrijf, inclusief de doelstellingen en activiteiten van het bedrijf, met als doel de manier waarop het bedrijf zaken doet opnieuw te bewerken. De specifieke processen die worden gebruikt om een ​​product te produceren en aan de klant te leveren, evenals de ondersteunende elementen zoals de materialen, arbeid en infrastructuur, moeten worden geëvalueerd.

Een ander aspect van business systems engineering is workflowmapping. Dit is een grafisch hulpmiddel dat door bedrijven wordt gebruikt om de stroom van materialen en informatie te illustreren die nodig is om een ​​doelstelling te voltooien. Het geeft de gegevens op een opeenvolgende manier weer om te laten zien hoe een specifieke taak wordt voltooid, van het oorspronkelijke concept tot het eindproduct of de service. De eigenlijke grafiek geeft de workflow weer met specifieke symbolen en kan een volledig proces of slechts een deel ervan vertegenwoordigen. Een workflowdiagram kan worden aangepast aan verschillende eenheden binnen het bedrijf.

Business systems engineering omvat ook metrieken, die een standaardmaatstaf zijn waaraan prestaties worden gemeten. Meestal gaat het hierbij om het identificeren van belangrijke bedrijfsindicatoren op specifieke gebieden zoals marketing, productie en verkoop. Klantenbestand en klantengroei zijn twee indicatoren voor vooruitgang in marketing. Om de productie te evalueren, worden meestal de productiesnelheid en het productievolume gemeten. Verkoopvolume en percentage retouren worden meestal geanalyseerd om te evalueren hoe de verkoopafdeling het doet.

Een bedrijf voert meestal een evaluatie van zijn bedrijfsproces uit wanneer de economie vertraagt. Naarmate het aantal bestellingen voor het product of de service daalt, zoekt het bedrijf over het algemeen naar manieren om de kosten te verlagen. Dit kan het combineren van verschillende eenheden binnen het bedrijf of het tijdelijk stoppen van de productie van een bepaald product omvatten.

In tijden van economische groei kan een bedrijf ook zijn bedrijfsproces evalueren om uit te breiden en te groeien. Dit kan het toevoegen van extra productielijnen of het introduceren van nieuwe diensten omvatten. Ook vereist de implementatie van nieuwe systemen in het algemeen de informatie die is verkregen via engineering van bedrijfssystemen.