Qu'est-ce que l'ingénierie des systèmes d'entreprise?
Business Systems Engineering est une approche détaillée pour identifier et mettre en œuvre les processus métier, les tâches et les transactions nécessaires pour utiliser avec succès une entreprise. Le principal élément de cette approche est l'ingénierie des processus métier, qui consiste en un examen du processus métier, une carte de flux de travail détaillée et une analyse des données. L'ingénierie des systèmes d'entreprise est généralement entreprise lors d'une expansion ou en réponse aux coûts d'exploitation en flèche. L'objectif est de trouver un moyen rentable et efficace de gérer une entreprise.
Une revue de processus métier fait partie de l'ingénierie des systèmes commerciaux. Cela implique d'identifier une série d'éléments au sein de l'entreprise, y compris les objectifs et les activités de l'entreprise, dans le but de relancer la façon dont l'entreprise fait les affaires. Les processus spécifiques utilisés pour produire un produit et le livrer au client, ainsi que les éléments de support tels que les matériaux, la main-d'œuvre et les infrastructures, doivent être évalués.
Un autre aspect de l'ingénierie des systèmes d'entreprise est la cartographie du flux de travail. Il s'agit d'un outil graphique utilisé par les entreprises pour illustrer le flux de matériaux et les informations nécessaires pour atteindre un objectif. Il décrit les données de manière séquentielle pour montrer comment un travail spécifique est terminé du concept initial au produit ou service fini. Les diagrammes de graphes réels Le travail s'écoule avec des symboles spécifiques et peut représenter un processus entier ou simplement une partie de celui-ci. Un diagramme de flux de travail peut être adapté à différentes unités de l'entreprise.
L'ingénierie des systèmes commerciaux implique également des métriques, qui sont une mesure standard par rapport à laquelle les performances sont mesurées. Habituellement, cela implique d'identifier les indicateurs commerciaux clés dans des domaines spécifiques tels que le marketing, la fabrication et les ventes. La base de clients et le taux de croissance de la base de clients sont deux indicateurs de progrès dans le marketing. Pour évaluer la fabrication, le rUne production et le volume de production sont généralement mesurés. Le volume des ventes et le pourcentage de rendements sont généralement analysés pour évaluer la façon dont le service des ventes se porte.
Une entreprise procède généralement à une évaluation de son processus commercial lorsque l'économie ralentit. À mesure que les commandes de produit ou de service diminuent, la société cherche généralement des moyens de réduire les coûts. Cela pourrait inclure la combinaison de différentes unités au sein de l'entreprise ou la production d'harts temporaire d'un produit particulier.
En période de croissance économique, une entreprise peut également évaluer son processus commercial pour se développer et se développer. Cela pourrait inclure l'ajout de lignes de production supplémentaires ou l'introduction de nouveaux services. De plus, la mise en œuvre de nouveaux systèmes nécessite généralement les informations obtenues via Business Systems Engineering.