Hva er Business Systems Engineering?
Business systems engineering er en detaljert tilnærming for å identifisere og implementere forretningsprosesser, oppgaver og transaksjoner som kreves for å kunne drive en bedrift. Hovedkomponenten i denne tilnærmingen er forretningsprosessteknikk, som består av en gjennomgang av forretningsprosessen, et detaljert arbeidsflytkart og dataanalyse. Business systems engineering utføres vanligvis under en utvidelse eller som svar på sky-rocketing driftskostnader. Målet er å finne en kostnadseffektiv og effektiv måte å drive en bedrift på.
En forretningsprosessgjennomgang er en del av engineering system engineering. Det innebærer å identifisere en serie elementer i virksomheten, inkludert mål og aktiviteter for virksomheten, med målet om å jobbe på nytt slik virksomheten gjør. De spesifikke prosessene som brukes for å produsere et produkt og levere det til kunden, samt støtteelementene som materialer, arbeidskraft og infrastruktur, må evalueres.
Et annet aspekt ved virksomhetssystemteknikk er kartlegging av arbeidsflyt. Dette er et grafisk verktøy som brukes av selskaper for å illustrere strømmen av materialer og informasjon som kreves for å fullføre et mål. Den skisserer dataene i rekkefølge for å vise hvordan en spesifikk jobb blir fullført fra det første konseptet til det ferdige produktet eller tjenesten. Den faktiske grafen diagrammer arbeidsflyten med spesifikke symboler og kan representere en hel prosess eller bare en del av den. Et arbeidsflytskjema kan tilpasses forskjellige enheter i selskapet.
Business systems engineering innebærer også beregninger, som er et standardmål som ytelsen måles mot. Vanligvis involverer disse å identifisere viktige forretningsindikatorer på spesifikke områder som markedsføring, produksjon og salg. Kundebase og kundegrunnvekst er to indikatorer på fremgang i markedsføring. For å evaluere produksjonen måles vanligvis produksjonshastigheten og volumet av produksjonen. Salgsvolum og prosentvis avkastning blir vanligvis analysert for å evaluere hvordan salgsavdelingen har det.
Et selskap gjennomfører vanligvis en evaluering av forretningsprosessen når økonomien bremser. Når ordrer på produktet eller tjenesten reduseres, ser selskapet generelt etter måter å redusere kostnadene på. Dette kan omfatte å kombinere forskjellige enheter i selskapet eller midlertidig stoppe produksjonen av et bestemt produkt.
I tider med økonomisk vekst kan et selskap også vurdere sin forretningsprosess for å utvide og vokse. Dette kan inkludere å legge til ekstra produksjonslinjer eller introdusere nye tjenester. Implementering av nye systemer krever vanligvis informasjonen som er oppnådd gjennom forretningssystemteknikk.