Wat is evidence-based management?

Evidence-based management is de toepassing van feitelijke informatie op besluitvorming in bedrijfsorganisaties. In plaats van te vertrouwen op intuïtie of overtuiging, gebruiken managers wetenschappelijke studies om hun organisaties te leiden en efficiëntie en productiviteit te bevorderen. Deze benadering is gebaseerd op de evidence-based geneeskundebeweging, die de resultaten van studies en wetenschappelijke analyse gebruikt om beslissingen over de behandeling en de beste opties voor patiënten te informeren. Het doel is een positief resultaat, met behulp van informatie uit gecontroleerde tests om te beslissen hoe verder te gaan; in dit opzicht is het vergelijkbaar met geneeskunde.

Als beroep zijn er geen formele vereisten voor de praktijk, wat het management kan bemoeilijken. Sommige managers hebben formeel onderwijs genoten en kunnen in het bezit zijn van een diploma, zoals een Master of Business Administration (MBA) diploma. Anderen kunnen zich een weg banen door de gelederen zonder specifieke training. Er zijn geen licenties of andere certificeringen nodig om in beheer te werken. Mensen kunnen management benaderen met intuïtieve of op geloof gebaseerde stijlen, in plaats van wetenschappelijk bewijs te overwegen.

Managers die feiten gebruiken in hun aanpak van organisaties overwegen wat de organisatie op de lange termijn ten goede zal komen op basis van peer-reviewed informatie. Op feiten gebaseerd management kan bijvoorbeeld worden gebruikt om beslissingen te nemen over salaris, prikkels en voordelen, op basis van onderzoeken waaruit blijkt welke opties het meest effectief zijn. Op dezelfde manier kunnen bedrijven beslissen hoe teams te structureren, opdrachten te formuleren en de werkomgeving te organiseren via evidence-based management. In plaats van aan te nemen dat iets werkt omdat het in het verleden is gebruikt of het klinkt als een goed idee, raadpleegt de manager studies om te zien of het heeft gewerkt bij het testen.

Wetenschappelijke studies in evidence-based management kunnen terugblikevaluaties van managementstijlen en prestaties gebruiken om te zien hoe verschillende benaderingen in het veld werken. Studieontwerpers kunnen managers ook vragen om deel te nemen aan testen in een gecontroleerde omgeving, of kunnen een simulatie maken waarmee ze verschillende opties kunnen verkennen. Onderzoekers kunnen de voordelen en gebreken van verschillende benaderingen bespreken om managers te helpen bij het nemen van op feiten gebaseerde beslissingen op hun werkplek. Een onderzoek kan bijvoorbeeld aantonen dat bestuurders de neiging hebben om meer fouten te maken wanneer ze worden toegewezen aan nieuwe routes, wat een argument is tegen roterende bestuurders tussen routes als dit kan worden vermeden.

Sommige professionele organisaties promoten evidence-based management en publiceren mogelijk de nieuwste studies. Dit is ook een onderwerp van interesse in management- en bedrijfsscholen, waar studenten studies kunnen bespreken en leren over de toepassing van wetenschappelijk denken op zakelijke instellingen. Net als in de geneeskunde kan deze aanpak het giswerk wegnemen bij het oplossen en voorkomen van problemen.