Wat is matrixbeheer?

In het bedrijfsleven verwijst matrixbeheer naar een organisatorisch raamwerk dat is opgezet met zowel verticale organisatiehiërarchieën als horizontale relaties over afdelingslijnen die een groep werknemers bundelen voor specifieke werkopdrachten of projecten. Onder een matrixsysteem rapporteert een werknemer niet alleen aan zijn afdelingshoofd, maar ook aan een projectmanager, mogelijk in een afzonderlijke afdeling, voor de duur van een bepaalde opdracht. Een matrixbeheerplan leidt werknemers naar de opdracht waar de behoefte en het verkregen voordeel het grootst zijn voor het bedrijf.

Terwijl de waarde van de vaardigheden en sterke punten van werknemers wordt gemaximaliseerd, zorgt de matrixstructuur voor nieuwe druk op managers om effectief te communiceren. Ze moeten passende grenzen stellen en grondregels voor rapportage en verantwoording vaststellen. Het doel van matrixbeheer is om de creativiteit, het reactievermogen en het aanpassingsvermogen te bieden die vereist zijn in een competitieve zakelijke omgeving.

Gerenommeerde bedrijven maken al jaren met succes gebruik van matrixbeheer. Een sleutel tot succes in de matrixstructuur is een duidelijk begrip van de bedrijfsdoelstellingen en de rollen van teams, individuen en managers. Het is van essentieel belang dat bedrijven elke bron optimaal gebruiken, maar overmatig gebruik van één bron vermijden. Talentaudits vatten de sterke punten van het personeel samen en wijzen gebieden aan die ontwikkeling behoeven. Nieuwe communicatiekanalen, feedback en voortgangscontrole voorkomen prioriteitsconflicten en planning.

Voorstanders van matrixbeheer bevelen het systeem aan voor het vergemakkelijken van het delen van informatie over taakgrenzen heen en specialisatie die professionele ontwikkeling mogelijk maakt. Hoewel conflicterende loyaliteit werknemers kan verwarren, kan een gezamenlijke inspanning om een ​​samenwerkingsomgeving te bevorderen dit probleem oplossen. Een duidelijk nadeel van matrixbeheer is dat het het aantal benodigde managers verhoogt in vergelijking met basisbeheer. Het hebben van meer managers kan de beslissingstijd verlengen en mogelijk de overhead verhogen die verband houdt met management.

Er zijn verschillende vormen van matrixbeheerstructuren ontstaan, zoals de zwakke matrix, de sterke matrix en de evenwichtige matrix. In de zwakke matrix houdt de projectmanager toezicht op personeel met verschillende functies, maar hij rapporteert nog steeds aan zijn functionele manager. Binnen de sterke matrix is ​​de projectmanager volledig vrij van functioneel beheer, terwijl in de evenwichtige matrix functionele managers en projectmanagers dezelfde verantwoordelijkheid en autoriteit delen.

Andere regelingen zijn een ad hoc projectteam dat tijdelijk samenwerkt volgens behoefte, het virtuele team dat is gebaseerd op een doel of oplossing maar niet rechtstreeks interfacing, en het cross-functionele team dat bestaat uit een groep werknemers met verschillende praktische vaardigheden die samenwerken aan een gemeenschappelijke lange termijn doel. Sommige teams zijn zelfsturend, bevoegd om actie te ondernemen en beslissingen te nemen over problemen zonder richting van het bedrijf. Andere teams zijn multicultureel en combineren expertise uit verschillende landen.