Vad är Matrix Management?

I affärer avser matrishantering ett organisatoriskt ramverk som är upprättat med både vertikala organisationshierarkier och horisontella relationer över avdelningslinjer som sammanför en grupp arbetare för specifika arbetsuppdrag eller projekt. Under ett matrissystem rapporterar en anställd inte bara till sin avdelningsledare utan också till en projektledare, eventuellt i en separat avdelning, under en viss uppgift. En matrishanteringsplan leder anställda till uppdraget där behovet och den nytta som erhålls är störst för företaget.

Samtidigt som man maximerar värdet på anställdas färdigheter och styrkor, ger matrisstrukturen nya påtryckningar på cheferna för att kommunicera effektivt. De måste sätta lämpliga gränser och fastställa regler för rapportering och redovisningsskyldighet. Målet med matrishantering är att tillhandahålla den kreativitet, lyhördhet och anpassningsförmåga som krävs i en konkurrenskraftig affärsmiljö.

Väl etablerade företag har använt matrishantering framgångsrikt i flera år. En nyckel till framgång i matrisstrukturen är en tydlig förståelse av företagets mål och roller för team, individer och chefer. Det är viktigt att företag utnyttjar varje resurs bäst men undviker överanvändning av någon resurs. Talentrevisioner sammanfattar styrkorna hos arbetskraften och fastställer områden som behöver utvecklas. Nya kanaler för kommunikation, feedback och framstegsövervakning förhindrar prioriteringskonflikter och schemaläggning.

Förespråkare för matrishantering rekommenderar systemet för att underlätta informationsdelning över uppgiftsgränser och specialisering som möjliggör professionell utveckling. Även om motstridiga lojaliteter kan förvirra anställda, kan en samlad ansträngning för att främja en samarbetsmiljö övervinna detta problem. En tydlig nackdel med matrishantering är att det ökar antalet chefer som behövs jämfört med bashantering. Att ha fler chefer kan öka beslutstiden och potentiellt driva upp omkostnader relaterade till ledningen.

Flera former av matrishanteringsstrukturer har framkommit, såsom den svaga matrisen, den starka matrisen och den balanserade matrisen. I den svaga matrisen övervakar projektledaren personal som serverar olika funktioner, men han rapporterar fortfarande till sin funktionella chef. Inom den starka matrisen är projektledaren helt fri från funktionshantering, medan i den balanserade matrisen delar funktionella chefer och projektledare ansvar och myndighet lika.

Andra arrangemang inkluderar ett ad hoc-projektgrupp som tillfälligt arbetar efter behov, det virtuella teamet baserat kring ett mål eller en lösning men inte direkt gränsar, och det tvärfunktionella teamet består av en grupp anställda med olika praktiska färdigheter som arbetar tillsammans mot ett gemensamt långsiktigt mål. Vissa team är självstyrda, har befogenhet att vidta åtgärder och fatta beslut om problem utan företagsriktning. Andra team är multikulturella och kombinerar expertis från olika länder.