Co je správa matic?

V podnikání se správa matic týká organizačního rámce vytvořeného jak s vertikálními organizačními hierarchiemi, tak s horizontálními vztahy napříč resortními liniemi, které sdružují skupinu pracovníků společně pro konkrétní pracovní úkoly nebo projekty. V maticovém systému zaměstnanec podává zprávu nejen svému nadřízenému oddělení, ale také vedoucímu projektu, případně v samostatném oddělení, po dobu trvání konkrétního úkolu. Maticový plán řízení nasměruje zaměstnance k úkolu, kde je potřeba a přínos plynoucí pro společnost největší.

Matricová struktura maximalizuje hodnotu dovedností a sil zaměstnanců a vytváří nové tlaky na manažery, aby mohli účinně komunikovat. Musí stanovit příslušné hranice a stanovit základní pravidla pro podávání zpráv a odpovědnost. Cílem správy matic je poskytnout kreativitu, citlivost a přizpůsobivost, které jsou vyžadovány v konkurenčním obchodním prostředí.

Osvědčené společnosti již řadu let úspěšně využívají správu matic. Klíčem k úspěchu v maticové struktuře je jasné pochopení cílů společnosti a úloh týmů, jednotlivců a manažerů. Je nezbytné, aby společnosti co nejlépe využívaly každý zdroj, ale vyvarovaly se nadměrného využití jakéhokoli zdroje. Audity talentů shrnují silné stránky pracovníků a přesně vymezují oblasti, které vyžadují rozvoj. Nové kanály komunikace, zpětné vazby a sledování pokroku předcházejí konfliktům priority a plánování.

Zastánci správy matic doporučují systém pro usnadnění sdílení informací přes hranice úkolů a specializaci, která umožňuje profesní rozvoj. Ačkoli konfliktní loajalita může zaměstnance mátnout, tento problém může překonat společné úsilí o podporu prostředí pro spolupráci. Výraznou nevýhodou správy matic je to, že zvyšuje počet potřebných manažerů ve srovnání se základním řízením. Více manažerů může prodloužit dobu rozhodování a potenciálně zvýšit režijní náklady související se správou.

Objevilo se několik forem struktur správy matic, jako je slabá matice, silná matice a vyvážená matice. Ve slabé matici projektový manažer dohlíží na zaměstnance, kteří obsluhují různé funkce, ale stále se hlásí svému funkčnímu manažerovi. V rámci silné matice je projektový manažer zcela bez funkčního řízení, zatímco ve vyvážené matici sdílejí funkční manažeři a projektoví manažeři stejnou odpovědnost a pravomoc.

Mezi další opatření patří ad hoc projektový tým dočasně spolupracující podle potřeby, virtuální tým založený na cíli nebo řešení, ale přímo nesouvisející, a mezifunkční tým složený ze skupiny zaměstnanců s různými praktickými dovednostmi, které společně pracují na společném dlouhodobý cíl. Některé týmy jsou zaměřeny na sebe, jsou oprávněny jednat a rozhodovat o problémech bez vedení společnosti. Ostatní týmy jsou multikulturní a kombinují odborné znalosti z různých zemí.