Was ist Matrix Management?
In der Wirtschaft bezieht sich Matrixmanagement auf ein organisatorisches Gerüst, das sowohl vertikale Organisationshierarchien als auch horizontale Beziehungen über Abteilungslinien hinweg aufweist und eine Gruppe von Arbeitnehmern für bestimmte Arbeitsaufgaben oder Projekte zusammenfasst. Bei einem Matrixsystem berichtet ein Mitarbeiter nicht nur an seinen Vorgesetzten, sondern auch an einen Projektleiter, möglicherweise in einer separaten Abteilung, für die Dauer eines bestimmten Auftrags. Ein Matrix-Management-Plan leitet die Mitarbeiter zu dem Auftrag, bei dem der Bedarf und der daraus abgeleitete Nutzen für das Unternehmen am größten sind.
Die Matrixstruktur maximiert den Wert der Fähigkeiten und Stärken der Mitarbeiter und setzt die Manager unter neuen Druck, effektiv zu kommunizieren. Sie müssen angemessene Grenzen setzen und Grundregeln für die Berichterstattung und die Rechenschaftspflicht festlegen. Ziel des Matrix-Managements ist es, die Kreativität, Reaktionsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit bereitzustellen, die in einem wettbewerbsorientierten Geschäftsumfeld erforderlich sind.
Namhafte Unternehmen setzen Matrix Management seit Jahren erfolgreich ein. Ein Schlüssel zum Erfolg in der Matrixstruktur ist ein klares Verständnis der Unternehmensziele und der Rollen von Teams, Einzelpersonen und Managern. Es ist wichtig, dass Unternehmen jede Ressource optimal nutzen, aber eine übermäßige Nutzung einer Ressource vermeiden. Talent Audits fassen die Stärken der Belegschaft zusammen und zeigen Bereiche auf, die einer Weiterentwicklung bedürfen. Neue Kommunikations-, Feedback- und Fortschrittsüberwachungskanäle verhindern Konflikte zwischen Priorität und Zeitplanung.
Befürworter des Matrixmanagements empfehlen das System für die Erleichterung des Informationsaustauschs über Aufgabengrenzen hinweg und für Spezialisierungen, die eine professionelle Entwicklung ermöglichen. Obwohl widersprüchliche Loyalitäten die Mitarbeiter verwirren können, kann eine konzertierte Anstrengung zur Förderung eines kollaborativen Umfelds dieses Problem lösen. Ein deutlicher Nachteil des Matrix-Managements ist, dass es die Anzahl der benötigten Manager im Vergleich zum Basis-Management erhöht. Mehr Manager können die Entscheidungszeit verlängern und möglicherweise den Verwaltungsaufwand erhöhen.
Es sind verschiedene Formen der Matrixverwaltungsstrukturen entstanden, wie beispielsweise die schwache Matrix, die starke Matrix und die ausgeglichene Matrix. In der Schwachmatrix überwacht der Projektmanager Mitarbeiter mit unterschiedlichen Funktionen, berichtet jedoch weiterhin an seinen Funktionsmanager. Innerhalb der starken Matrix ist der Projektmanager völlig frei von Funktionsmanagement, während in der ausgewogenen Matrix Funktionsmanager und Projektmanager gleichermaßen Verantwortung und Befugnisse teilen.
Andere Vereinbarungen umfassen ein Ad-hoc-Projektteam, das vorübergehend je nach Bedarf zusammenarbeitet, das virtuelle Team, das auf einem Ziel oder einer Lösung basiert, aber keine direkte Schnittstelle aufweist, und das funktionsübergreifende Team, das sich aus einer Gruppe von Mitarbeitern mit unterschiedlichen praktischen Fähigkeiten zusammensetzt, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen Langzeitziel. Einige Teams sind eigenständig, befugt, Maßnahmen zu ergreifen und Entscheidungen in Bezug auf Probleme zu treffen, die nicht unter der Leitung des Unternehmens liegen. Andere Teams sind multikulturell und kombinieren Fachwissen aus verschiedenen Ländern.