Wat is management van de organisatie?

Organisational Behaviour Management (OBM) is het vakgebied op basis van principes van psychologie en sociologie. Het wordt door bedrijven gebruikt om de beste omgeving voor werknemers te creëren als individu, als een integraal onderdeel van de bedrijfsgroep en als onderdeel van de algemene sociale cultuur. Gegevens voor implementatie worden meestal verzameld door de acties en het gedrag van werknemers te bestuderen door observaties, vragenlijsten, individuele en groepsinterviews en evaluaties. Het doel van Organisation Behaviour Management is om bedrijven te helpen hun bedrijfsresultaten te verbeteren door de productiviteit hoog te houden, het moreel te vergroten en een sterke loyaliteit van medewerkers te ontwikkelen. OBM is de tool die door proactieve bedrijven wordt gebruikt om hun werknemers een stap voor te blijven door middel van gedragsanalyse.

In het verleden gingen veel werkgevers ervan uit dat werknemers werklustig waren en daarom onder alle omstandigheden zouden werken. Technologische vooruitgang, oudere en meer ervaren werknemers en het inkomen voor twee gezinnen zijn slechts enkele factoren die deze manier van denken overbodig hebben gemaakt. Managementstijlen kunnen doorgaans variëren van gezaghebbend, waarbij de werknemer als een kind wordt behandeld; economisch, waarbij het behouden van iemands salaris het doel is; ter ondersteuning, waarbij management en de medewerker vrij communiceren; aan participatief, waarbij er een partnership is met alle medewerkers. Het is de combinatie van managementstijl, individueel gedrag en de voorkeuren en antipathieën van elke medewerker die het succes bepalen. Het is deze sleutelfactor die veel werkgevers heeft bewogen in de richting van uitgebreide screening voorafgaand aan de tewerkstelling, om te bepalen of het individu geschikt is voor de organisatie en vice versa.

Er zijn tal van positieve eigenschappen gedeeld door organisaties die succesvol gebruik maken van technieken voor organisatiebeheersbeheer. Hieronder vallen effectieve communicatie, diversiteit van het personeel, systemen voor motivatie en beloning, en werkteams die ook individuele empowerment bevorderen. Conflictoplossing, aanpassingsvermogen en innovatie zijn andere belangrijke eigenschappen. Deze technieken worden het best uitgevoerd door voortdurende communicatie tussen werkgevers en werknemers.

Hoewel uitgebreid onderzoek de basis kan vormen voor de implementatie van organisatiebeheersbeheer, moeten beide partijen bereid zijn om experimenten te laten prevaleren. Gelukkige werknemers moeten zich doorgaans empowered voelen, dat hun werkgevers bereid zijn beleid en procedures aan te passen wanneer dat nodig is voor verbeteringen, en dat het potentieel voor zowel individuele als bedrijfsgroei bestaat. Terwijl productiviteit over het algemeen het uiteindelijke doel van de organisatie is, koppelt OBM het succes van de organisatie rechtstreeks aan het gevoel van voldoening van het individu, waardoor een win-win situatie ontstaat.

Door de studie van het gedrag van werknemers, werkgevers en organisaties helpt OBM bedrijfseigenaren gebieden te ontdekken die actie vereisen. Succesvol gebruik van organisatiebeheersmanagement levert voldoende verandering op om de bedrijfsomgeving innovatief te houden. Tegelijkertijd biedt het medewerkers een gevoel van doelgerichtheid, werkzekerheid en algemene bedrijfsstabiliteit.