Co je to řízení organizačního chování?

Organizační chování (OBM) je obor studia založený na principech psychologie a sociologie. Podniky jej využívají k vytváření nejlepšího prostředí pro pracovníky jako jednotlivce, jako nedílnou součást obchodní skupiny a jako součást celkové sociální kultury. Data pro implementaci se obvykle shromažďují studiem jednání a chování pracovníků prostřednictvím pozorování, dotazníků, individuálních a skupinových rozhovorů a hodnocení. Cílem správy organizačního chování je pomoci podnikům zlepšit jejich spodní hranici udržováním produktivity, zvyšováním morálky a rozvíjením silné loajality zaměstnanců. OBM je nástroj používaný proaktivními podniky k tomu, aby zůstal o krok napřed před svými zaměstnanci prostřednictvím analýzy chování.

V minulosti mnoho zaměstnavatelů předpokládalo, že pracovníci touží po zaměstnání, a proto budou pracovat za jakýchkoli podmínek. Technologický pokrok, starší a zkušenější pracovní síla a příjem dvojité rodiny jsou jen některé faktory, díky nimž byl tento způsob myšlení zastaralý. Manažerské styly se obvykle pohybují od autoritativních, kde se zaměstnancem zachází jako s dítětem; ekonomický, kde cílem je udržení vlastního platu; podporovat, ve kterém vedení a zaměstnanec volně komunikují; k účasti, ve které existuje partnerství se všemi zaměstnanci. Úspěch určuje kombinace manažerského stylu, individuálního chování a laskavosti a nemilosti každého zaměstnance. Je to klíčový faktor, který posunul mnoho zaměstnavatelů k rozsáhlému screeningu před nástupem do zaměstnání, aby určil, zda bude jednotlivec vhodný pro organizaci, a naopak.

Organizace, které úspěšně používají techniky správy organizačního chování, sdílejí řadu pozitivních kvalit. Mezi ně patří efektivní komunikace, rozmanitost pracovních sil, systémy motivace a odměňování a pracovní týmy, které také podporují individuální posílení postavení. Řešení konfliktů, přizpůsobivost a inovace jsou dalšími důležitými vlastnostmi. Tyto techniky se nejlépe provádějí prostřednictvím neustálé komunikace mezi zaměstnavateli a zaměstnanci.

Ačkoli rozsáhlý výzkum může poskytnout základ pro implementaci řízení organizačního chování, obě strany musí být ochotny nechat převážit experimentování. Šťastní zaměstnanci se obvykle musí cítit zmocněni, že jejich zaměstnavatelé jsou ochotni přizpůsobit politiku a postup v případě potřeby ke zlepšení a že existuje potenciál jak pro individuální, tak pro růst společnosti. Zatímco produktivita je obecně konečným cílem organizace, společnost OBM přímo zasahuje úspěch organizace do pocitu úspěchu jednotlivce, čímž vytváří oboustranně výhodnou situaci.

Prostřednictvím studia zaměstnanců, zaměstnavatelů a organizačního chování pomáhá společnost OBM majitelům podniků odhalit jakékoli oblasti vyžadující akci. Úspěšné použití správy organizačního chování poskytuje dostatečnou změnu, aby bylo obchodní prostředí inovativní. Současně poskytuje zaměstnancům smysl pro účel, jistotu zaměstnání a celkovou stabilitu společnosti.