Co to jest zarządzanie zachowaniami organizacyjnymi?

Zarządzanie zachowaniami organizacyjnymi (OBM) jest dziedziną badań opartych na zasadach psychologii i socjologii. Jest wykorzystywany przez firmy do tworzenia najlepszego środowiska dla pracowników jako jednostek, jako integralnej części grupy biznesowej i jako element ogólnej kultury społecznej. Dane dotyczące wdrażania są zwykle gromadzone poprzez badanie działań i zachowań pracowników poprzez obserwacje, kwestionariusze, wywiady indywidualne i grupowe oraz oceny. Celem zarządzania zachowaniami organizacyjnymi jest pomoc firmom w poprawie ich wyników poprzez utrzymanie wydajności, zwiększenie morale i rozwijanie silnej lojalności pracowników. OBM to narzędzie używane przez proaktywne firmy do pozostania o krok przed pracownikami poprzez analizę zachowań.

W przeszłości wielu pracodawców zakładało, że pracownicy byli chętni do zatrudnienia i dlatego pracowaliby w dowolnych warunkach.Postęp technologiczny, starsza i bardziej doświadczona siła robocza oraz dochód z podwójnej rodziny to tylko niektóre czynniki, które w ten sposób postanowiły myśleć. Style kierownicze mogą zazwyczaj wahać się od autorytatywnego, w którym pracownik jest traktowany jak dziecko; do ekonomicznego, gdzie celem jest zachowanie wynagrodzenia; wspierać, w którym kierownictwo i pracownik komunikują się swobodnie; dla uczestnictwa, w którym istnieje partnerstwo ze wszystkimi pracownikami. Jest to połączenie stylu menedżerskiego, indywidualnych zachowań oraz polubień i niechęci każdego pracownika, który określi sukces. Jest to ten kluczowy czynnik, który przeniósł wielu pracodawców w kierunku szeroko zakrojonych badań przesiewowych przed zatrudnieniem, aby ustalić, czy dana osoba będzie pasować do organizacji i odwrotnie.

Istnieje wiele pozytywnych cech wspólnych przez organizacje z powodzeniem przy użyciu technik zarządzania zachowaniami organizacyjnymi. Wśród nich jest skuteczna komunikacja, różnorodność siły roboczej, systemy motywacjiAtion i nagrody oraz zespoły robocze, które również sprzyjają indywidualnym wzmocnieniu. Rozwiązywanie konfliktów, zdolność adaptacyjna i innowacje to inne ważne cechy. Techniki te najlepiej wykonać poprzez ciągłą komunikację między pracodawcami i pracownikami.

Chociaż szeroko zakrojone badania mogą stanowić podstawę do wdrażania zachowań organizacyjnych, obie strony muszą być skłonne do wygrania eksperymentów. Szczęśliwi pracownicy zazwyczaj muszą czuć się upoważnieni, aby ich pracodawcy są gotowi dostosować politykę i procedurę w razie potrzeby w celu ulepszeń oraz że istnieje potencjał rozwoju zarówno indywidualnego, jak i firmy. Podczas gdy produktywność jest ogólnie ostatecznym celem organizacji, OBM bezpośrednio łączy sukces organizacji na poczucie osiągnięcia jednostki, tworząc sytuację wygraną.

Poprzez badanie zachowań pracowników, pracodawców i organizacyjnych OBM pomaga właścicielom firm odkryć wszelkie obszary wymagające działań. BaniKorzystanie z zarządzania zachowaniami organizacyjnymi zapewnia wystarczającą zmiany, aby zapewnić innowację środowiska biznesowego. Jednocześnie zapewnia pracownikom poczucie celu, bezpieczeństwa pracy i ogólnej stabilności firmy.