Wat is Real Time Enterprise?
Real time enterprise is een bedrijfsconcept dat gericht is op reactievermogen. In een echte realtime onderneming, zodra het bedrijf iets nodig had, begon het eraan te werken. De tijd tussen verlangen en verwerven is zo kort dat het geen pauze lijkt te hebben. Hoewel dit het einddoel van het concept is, is het in werkelijkheid meestal iets minder onmiddellijk. In reële termen is het concept gericht op efficiëntie en het verwijderen van onnodige processen.
Het idee van real time enterprise bestaat al heel lang, maar het was pas in het begin van de 21e eeuw dat de technologie en infrastructuur aanwezig waren om het concept daadwerkelijk te implementeren. Als een puur concept zou het proces zeer mechanisch werken. Wanneer een persoon iets nodig had, zou hij of zij contact opnemen met de persoon of afdeling die verantwoordelijk is voor dat ding, en het werk zou beginnen het te beveiligen. Het maakt niet uit of de persoon een paperclip, technische ondersteuning of een nieuw serversysteem nodig heeft - elk ding zou een directe toezichthouder hebben.
Dit niveau van betrokkenheid zou een organisatie opsplitsen in een strikte hiërarchie. Elke persoon zou mensen direct boven of onder hem of haar hebben die aan een specifiek aspect van het bedrijf werkten. De afdeling zou bericht krijgen dat er iets nodig was, en het zou rechtstreeks naar de persoon die verantwoordelijk is voor dat ene ding filteren.
Wanneer real-time enterprise in de echte wereld wordt gebracht, verliest het veel van de ontmenselijkende automatisering en gaat het meer naar efficiëntie. Over het algemeen richt dit real life concept zich op drie gebieden, het verbeteren van responstijden, het delen van informatie en het minimaliseren van kosten. Elk van deze dingen verbindt zich om de algehele processen van het bedrijf te verbeteren.
Verbeteringen in de responstijd van het bedrijf vormen de hoeksteen van het concept. Deze zijn van toepassing op elk facet van het bedrijf, zowel intern als extern. Aangezien de verbeteringen zich in het hele bedrijf voordoen, wordt alles onderzocht, van het verkrijgen van kantoorbenodigdheden tot het voltooien van ontwikkelingsprojecten tot het omgaan met leveranciers om manieren te vinden om de efficiëntie te maximaliseren. De eerste stap is meestal het verwijderen van overtollige processen en personeel. Daarna worden afdelingen meestal gereorganiseerd om ervoor te zorgen dat iedereen direct betrokken is bij activiteiten.
Een ander belangrijk concept in real time enterprise is transparantie. Dit betekent dat een enkele afdeling of groep mensen geen specifieke bedrijfsinformatie heeft. Dit geeft een werknemer toegang tot informatie die nodig is voor zijn of haar taak, zelfs als een andere afdeling die informatie heeft gegenereerd. Dit elimineert een aantal tijdrovende processen.
De laatste belangrijke factor is het verlagen van de totale kosten. Door onnodige stappen in het bedrijfsproces te elimineren, verdient een bedrijf op twee manieren geld. Ten eerste worden overbodige werknemers, functies en processen verwijderd. Dit bespaart het bedrijf geld door arbeidskosten te besparen. Ten tweede, omdat elk proces minder tijd kost dan voorheen, kan er meer gebeuren in dezelfde hoeveelheid tijd, wat resulteert in een hogere productiviteit.