Wat is verkoop outsourcing?
Sales Outsourcing is een strategie die wordt gebruikt door bedrijven waarbij een bedrijf van derden inhuurt om voor zijn verkoopbehoeften te zorgen. Voordelen van verkoopuitbrachten omvatten meestal lagere kosten, verbeterde bedrijfsfocus en extra expertise. Sales Outsourcing heeft echter ook nadelen, zoals een verlies van controle over de motivatie en training van het verkoopteam, het verlies van potentiële verkoop en de mogelijkheid om verborgen verkoopkansen over het hoofd te zien. Sales Outsourcing is over het algemeen het meest voordelig voor bedrijven die zich in de opstartfase bevinden, een nieuw product testen of een nieuwe markt te betreden.
Het doel van verkoopuitbracht is in het algemeen om de kosten te verlagen, de bedrijfsfocus te verbeteren en risico's te delen. Het verlaagt vaak de kosten van een bedrijf omdat het bedrijf zich geen zorgen meer hoeft te maken over werving, voordelen en training voor een verkoopteam. Als een bedrijf te veel richtingen wordt getrokken of de verkoop buiten zijn kerncompetenties ligt, dan kan Sales Outsourcing zich concentreren op wat het isD bij terwijl de professionals van derden voor de verkoop zorgen. Het stelt een bedrijf ook in staat om te profiteren van ervaren verkoopprofessionals wanneer het zich niet kan veroorloven om een voltijds personeel in te huren.
Nadelen van verkoopuitbracht omvatten een verminderde controle over de verkoopafdeling, een risico om potentiële verkoop te verliezen en de mogelijkheid om verborgen kansen te missen. Training en prikkels zijn krachtige motivatoren die een verkoopteam tot zijn volledige potentieel kunnen brengen, waardoor ze meer leads kunnen omzetten in de verkoop. Wanneer een bedrijf deze kracht overhandigt aan een ander bedrijf, dreigt het een verkoopteam te hebben dat niet goed is opgeleid om zijn soorten klanten of een team te verwerken dat niet goed is gemotiveerd om extra initiatieven te nemen. Dit kan een verlies van potentiële verkoop veroorzaken en ertoe leiden dat het bedrijf kansen mist die een gemotiveerd verkoopteam kan zien. Bijvoorbeeld als een klantKlaagt bij een verkoopmedewerker over functies die ontbreekt op een product, de werknemer zou normaal gesproken iemand binnen het bedrijf op de hoogte stellen dat het bijwerken van de functies de verkoop kan verhogen, terwijl een aannemer van derden misschien niet gemotiveerd is om dit te doen.
Startups en bedrijven die nieuwe producten testen of om nieuwe markten te betreden, kunnen verkoopuitbrachten voordeliger zijn dan het inhuren van een verkoopteam. Met deze strategie hoeven bedrijven aanvankelijk niet zoveel geld uit te geven of zoveel middelen te gebruiken. Als de startup, het nieuwe product- of marktingang niet succesvol is, heeft het bedrijf waarschijnlijk geld bespaard door outsourcing. Op de lange termijn is het echter, na het behalen van succes in zijn activiteiten, meestal het beste voor het bedrijf om zijn eigen team in eigen huis te hebben om meer controle te hebben over training en prestaties.