O que é terceirização de vendas?
A terceirização de vendas é uma estratégia usada por empresas que envolvem a contratação de uma empresa de terceiros para cuidar de suas necessidades de vendas. Os benefícios da terceirização de vendas geralmente incluem custos mais baixos, foco aprimorado da empresa e experiência adicional. A terceirização de vendas também tem desvantagens, no entanto, como uma perda de controle sobre a motivação e o treinamento da equipe de vendas, a perda de vendas potenciais e a possibilidade de ignorar as oportunidades de vendas ocultas. A terceirização de vendas geralmente é mais benéfica para as empresas que estão na fase de inicialização, testando um novo produto ou entrando em um novo mercado.
O objetivo da terceirização de vendas geralmente é reduzir custos, melhorar o foco da empresa e compartilhar riscos. Muitas vezes, reduz os custos de uma empresa, porque a empresa não precisa mais se preocupar com recrutamento, benefícios e treinamento para uma equipe de vendas. Se uma empresa está sendo puxada para muitas direções ou vendas está fora de suas competências principais, a terceirização de vendas permite que ele se concentre no que é gooD Enquanto os profissionais de terceiros cuidam das vendas. Ele também permite que uma empresa aproveite os profissionais de vendas experientes quando não puder pagar a contratação de uma equipe em tempo integral.
Desvantagens da terceirização de vendas incluem controle reduzido sobre o departamento de vendas, o risco de perder vendas em potencial e a possibilidade de perder oportunidades ocultas. Treinamento e incentivos são motivadores poderosos que podem impulsionar uma equipe de vendas ao seu pleno potencial, permitindo que eles convertem mais leads em vendas. Quando uma empresa entrega esse poder a outro negócio, ela corre o risco de ter uma equipe de vendas que não seja treinada adequadamente para lidar com seus tipos de clientes ou uma equipe que não seja motivada adequadamente para tomar iniciativas extras. Isso pode criar uma perda de vendas em potencial e resultar na falta dos negócios sobre oportunidades que uma força de vendas motivada pode ver. Por exemplo, se um clienteReclama a um funcionário de vendas sobre os recursos que faltam em um produto, o funcionário normalmente notificou alguém da empresa de que a atualização dos recursos pode aumentar as vendas, enquanto um empreiteiro de terceiros pode não ser motivado a fazê-lo.
Startups e empresas que estão testando novos produtos ou se movimentam para entrar em novos mercados podem achar que a terceirização de vendas é mais benéfica do que contratar uma equipe de vendas. Com essa estratégia, as empresas inicialmente não precisam gastar tanto dinheiro ou usar tantos recursos. Se a startup, o novo produto ou a entrada de mercado não for bem -sucedida, o negócio provavelmente terá economizado dinheiro com terceirização. A longo prazo, no entanto, depois de alcançar o sucesso em suas atividades, geralmente é melhor para a empresa ter sua própria equipe internamente para ter mais controle sobre treinamento e desempenho.