Wat is leveranciersprestatiebeheer?
In de productie -industrie zijn bedrijven afhankelijk van leveranciers die grondstoffen, apparatuur en nutsbedrijven leveren. Veel bedrijfsanalisten zijn van mening dat het succes van een bedrijf vaak afhankelijk is van de prestaties van leveranciers. Kleinere bedrijven die op een regionale of binnenlandse schaal werken, kunnen slechts enkele lokale leveranciers behandelen, hoewel grotere organisaties de behoeften van de leverancier over de hele wereld kunnen uitbesteden. Om de prestaties van een leverancier te optimaliseren en de productiviteit en efficiëntie te verbeteren, voeren veel managers leveranciersprestatiebeheer uit. Dit is de praktijk van het beoordelen en verbeteren van de diensten van leveranciers.
De eerste stap in effectief leveranciersprestatiebeheer vereist normaal een manager om doelen te stellen voor zijn of haar organisatie die kan worden beïnvloed door de prestaties van een leverancier. Dit kan factoren omvatten zoals budget, productiesnelheid en kwaliteit van ontvangen materialen en ontvangen diensten. Door een lijst met doelstellingen te maken, kan een manager een scorec makenARD waarmee hij of zij de prestaties van de leverancier kan beoordelen.
Het is gebruikelijk dat een manager een scorecard voor prestatiebeheer van de leverancier gebruikt om erachter te komen waar diensten moeten worden verbeterd. Veel analisten zijn van mening dat om deze tool efficiënt te gebruiken, een manager een leverancier periodiek gedurende een jaar moet beoordelen. Jaarverslagen met betrekking tot de prestaties van de leverancier kunnen een manager vaak in staat stellen inefficiënties te observeren nadat ze al hebben plaatsgevonden, terwijl een frequentere beoordelingen een manager een grotere mate van controle kunnen geven.
Communicatie met leveranciers is een sleutelfactor van het management van leveranciersprestaties. Traditioneel zagen managers het gedrag van leveranciers als elementen waarmee ze konden kiezen, anders konden ze andere leveranciers vinden. Veel experts zijn van mening dat een effectievere manier voor managers leveranciers is als een integraal onderdeel van de supply chain. Met andere woorden, managers kunnen profiterenROM duidelijk communiceren van behoeften met leveranciersvertegenwoordigers en het vormen van plannen of strategieën die aan de behoeften van een organisatie kunnen voldoen.
Sommige leveranciers zijn belangrijker voor een bedrijf dan anderen. Een leveranciers die grondstoffen aan een productiebedrijf levert, kan bijvoorbeeld essentieel zijn voor het succes van dat bedrijf. Aan de andere kant is een leverancier die verantwoordelijk is voor het bijwerken van het telefoonsysteem van een productiebedrijf minder belangrijk. Een gemeenschappelijke strategie van leveranciersprestatiebeheer vereist dat een manager moet bepalen hoeveel hij zich op een bepaalde leverancier moet concentreren, omdat niet alle leveranciers gelijke waarde hebben.
managers gebruiken gewoonlijk software voor prestatiebeheer van leveranciers. Met dit soort programma kunnen gebruikers grafieken genereren die leveranciers met elkaar vergelijken en relaties bekijken tussen leveranciersprestaties en bedrijfsproductiviteit. Gebruikers kunnen gegevens toegankelijk via deze software toepassen op leveranciersbeoordelingen.