Vad är leverantörens prestationshantering?

I tillverkningsindustrin är företag beroende av leverantörer som levererar råvaror, utrustning och verktyg. Många affärsanalytiker tror att framgången för ett företag ofta är beroende av leverantörer. Mindre företag som verkar i regional eller inhemsk skala kan endast hantera några lokala leverantörer, även om större organisationer kan lägga ut leverantörsbehov till företag över hela världen. För att optimera en leverantörs prestanda och förbättra produktiviteten och effektiviteten utför många chefer leverantörens prestationshantering. Detta är praxis att utvärdera och förbättra tjänster som tillhandahålls av leverantörer.

Det första steget i effektiv leverantörs prestationshantering kräver normalt en chef för att sätta mål för sin organisation som kan påverkas av en leverantörs prestanda. Detta kan inkludera faktorer som budget, produktionshastighet och kvalitet på material och tjänster som mottagits. Genom att skapa en lista med mål kan en chef skapa en ScorecArd med vilken han eller hon kan utvärdera leverantörens prestanda.

Det är vanligt att en chef använder ett resultat för resultathantering för att ta reda på var tjänster behöver förbättras. Många analytiker tror att för att använda detta verktyg effektivt bör en chef betygsätta en leverantör regelbundet under ett år. Årsrapporter om leverantörsprestanda kan ofta göra det möjligt för en chef att observera ineffektivitet efter att de redan har inträffat, medan mer frekventa bedömningar kan tillåta en chef en större kontroll.

Kommunikation med leverantörer är en nyckelfaktor för leverantörens prestationshantering. Traditionellt såg chefer leverantörsbeteenden som element som de kunde välja att hantera, annars kunde de hitta andra leverantörer. Många experter tror att ett mer effektivt sätt för chefer att se leverantörer är som en integrerad del av leveranskedjan. Med andra ord kan chefer gynna fROM kommunicerar tydligt behov med leverantörsrepresentanter och formning av planer eller strategier som kan tillgodose en organisations behov.

Vissa leverantörer är viktigare för ett företag än andra. Till exempel kan en leverantörer som levererar råvaror till ett tillverkningsföretag vara avgörande för företagets framgång. Å andra sidan kan en leverantör som ansvarar för att uppdatera ett tillverkningsföretagets telefonsystem vara mindre viktigt. En gemensam strategi för leverantörs prestationshantering kräver en chef för att avgöra hur mycket man ska fokusera på en viss leverantör eftersom inte alla leverantörer har lika värde.

Chefer använder vanligtvis programvara för leverantörsprestanda. Denna typ av program gör det möjligt för användare att generera diagram som jämför leverantörer med varandra och se relationer mellan leverantörens prestanda och företagets produktivitet. Användare kan tillämpa data som nås via denna programvara på leverantörsbedömningar.