Wat is leveranciersrisicobeheer?
Leveranciersrisicobeheer is een strategie die gericht is op het beheren van leveranciersrelaties, zodat het potentieel voor een soort verstoring in de ontvangst van goederen en diensten van een leverancier of verkoper een minimale hoeveelheid negatieve impact zal hebben op de bedrijfsvoering van de klant. Er wordt een aantal benaderingen van de taak van leveranciersrisicobeheer toegepast, waaronder periodieke beoordelingen en kritiek op de prestaties van de leverancier, vergelijking van die prestaties met het door concurrenten bewezen rendement en de algehele waarde van de relatie tussen leverancier en leverancier ten opzichte van de klant. . Wanneer het goed is gestructureerd, vermindert leveranciersrisicobeheer de kans dat het falen van een leverancier om goederen en diensten tijdig te leveren de klant ernstige ontberingen zal bezorgen, waaronder het verlies van klanten die door die klant worden bediend.
Bij leveranciersrisicobeheer wordt rekening gehouden met verschillende factoren. Het vermogen van de leverancier om producten tijdig te leveren, is vaak een belangrijk aandachtspunt. Dit kan vooral belangrijk zijn voor bedrijven die proberen te werken met een lean inventaris van grondstoffen. Om ervoor te zorgen dat een leverancier de klant hierbij kan ondersteunen, is de mogelijkheid om specifieke hoeveelheden goederen te leveren net voordat de klant die materialen in het productieproces moet introduceren van cruciaal belang.
Leveranciersrisicobeheer houdt zich ook bezig met de kwaliteit van de geleverde goederen en diensten. Dit komt omdat uiteindelijk elke vermindering van die kwaliteit een negatief effect zal hebben op de reputatie van de klant. Als een suppler die ruwe vezel levert aan een textielfabriek de bestelling vult met vezel die sterk verontreinigd is, zullen de goederen die door die plant worden geproduceerd ook van mindere kwaliteit zijn. Als gevolg hiervan moet de plant de verzonden goederen weigeren of ze gebruiken om producten van lagere kwaliteit te produceren die met een grote korting op de markt moeten worden gebracht. In de tussentijd moet extra ruwe vezel die aan de normen voldoet, worden besteld en geleverd om te voorkomen dat de fabriek bezuinigingen veroorzaakt die kunnen leiden tot het leveren van afgewerkte producten aan een klant, wat op zijn beurt ongemak veroorzaakt voor de klant van de fabriek.
Bij leveranciersrisicobeheer wordt aandacht besteed aan het evalueren van de prestaties van de leverancier in het verleden, de huidige positie op de markt in vergelijking met directe concurrenten, communicatiemiddelen die aan klanten worden verstrekt, bestel- en leveringsbeleid en -procedures en het vermogen van de leverancier om natuurhandelingen en andere bedreigingen te overwinnen die leveringen kunnen vertragen. Het gebruik van een continu proces van supply risk management betekent niet alleen het beoordelen van de leverancier in afwachting van het aangaan van een relatie, maar ook het routinematig evalueren van leveranciersprestaties om te zien of die prestaties op of boven de vereiste norm blijven. Als uit het risico-evaluatieproces blijkt dat een bepaalde leverancier niet langer de beste oplossing voor de klant is, worden stappen ondernomen om de mate van risico te kwalificeren die gepaard gaat met zakendoen met een andere leverancier en vervolgens een beslissing te nemen over de vraag of de onderneming naar die andere leverancier.