Wat is stilzwijgende kennis?
stilzwijgende kennis is een concept, oorspronkelijk ontwikkeld in de filosofie, een van de basisprincipes van wat bekend staat als de theorie van kennis. In de theorie van kennis zijn er twee fundamentele soorten kennis die een individu zou kunnen hebben: expliciet en stilzwijgend. Expliciete kennis is kennis die kan worden verklaard en, indien nodig, gemakkelijk oraal of schriftelijk wordt gecommuniceerd. Tacit -kennis is daarentegen kennis dat een individu maar zich misschien niet bewust is van en moeilijk, zo niet onmogelijk is om te documenteren, te beschrijven of te communiceren in schrift of verbaal. Vaak wordt stilzwijgende kennis beschreven als "weet hoe" in tegenstelling tot weten wat of weten waarom.
Simpel gezegd, stilzwijgende kennis is de term die wordt gebruikt om het feit te beschrijven dat individuen meer kunnen weten dan ze kunnen vertellen. Een voorbeeld van deze kennis is weten hoe je fietsen of zwemmen. Hoewel het mogelijk is om een lange lijst op te schrijven met instructies over het fietsen of zwemmen, is het niet mogelijk voor eenOm alles te communiceren wat hij of zij intern weet over activiteiten of hoe hij of zij het doet omdat het individu zich niet bewust is van een deel van zijn of haar kennis.
stilzwijgende kennis wordt vaak verworven als onderdeel van het leren van een reeks vaardigheden door instructie, observatie, imitatie of praktijk. Nadat de vaardigheid is geleerd, ontwikkelen individuen vervolgens een begrip van de vaardigheid die vrijwel onmogelijk te communiceren is. Als onderdeel van een theorie van hoe individuen leren en processen en procedures leren kennen en kennen, is stilzwijgende kennis een belangrijk gebied van studie en onderzoek in organisatiebeheer en gedrag geworden.
In veel gevallen is het soort kennis dat een meester -ambachtsman of topmanager heeft opgedaan het resultaat van stage en jaren van individuele ervaringen en ideeën. Overdrachten van stilzwijgende kennis worden meestal informeel gedaan doorGesprekken of verhalen vertellen en vereisen persoonlijk contact en vertrouwen. Veel "weet hoe" of kennis van hoe werk daadwerkelijk wordt gedaan, kan hierdoor verloren gaan aan de organisatie.
Bedrijven hebben drie basisbenaderingen ontwikkeld om dit soort kennis van individuen en groepen vast te leggen. Een gestructureerd interview van experts in een bepaald gebied is de meest voorkomende techniek; Een voorbeeld hiervan is een exit -interview. Leren door te worden verteld, door te interviewen of taakanalyse, is een andere techniek. Ten slotte wordt leren door observatie gebruikt: een expert krijgt een case study of een voorbeeldprobleem, en vervolgens wordt het proces waargenomen dat hij of zij gebruikt om het probleem op te lossen.