암묵적 지식이란 무엇입니까?

암묵적 지식은 원래 철학으로 개발 된 개념으로, 지식 이론으로 알려진 것의 기본 전제 중 하나입니다. 지식 이론에는 개인이 가질 수있는 두 가지 기본 지식 유형이 있습니다 : 명시 적 및 암묵적. 명시 적 지식은 설명 할 수 있으며 필요한 경우 구두 또는 서면으로 쉽게 전달할 수있는 지식입니다. 이와 대조적으로, 암묵적 지식은 개인이 글로 또는 구두로 문서화, 설명 또는 의사 소통하는 것을 알지 못하지만 불가능하지는 않지만, 어렵다는 지식입니다. 종종 암묵적 지식은 무엇을 알거나 이유를 아는 것과는 반대로“어떻게 알고”라고 설명됩니다.

간단히 말해 암묵적 지식은 개인이 말할 수있는 것보다 더 많은 것을 알 수 있다는 사실을 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 이 지식의 예는 자전거를 타거나 수영하는 방법을 아는 것입니다. 자전거를 타거나 수영하는 방법에 대한 긴 지침을 기록 할 수는 있지만, 개인이 활동이나 활동에 대해 내부적으로 알고있는 모든 것을 의사 소통하는 것은 불가능합니다. 자신의 지식 중 일부를 알지 못합니다.

암묵적 지식은 종종 교육, 관찰, 모방 또는 연습을 통해 일련의 기술을 학습하는 과정의 일부로 습득됩니다. 기술을 배우고 나면 개인은 사실상 의사 소통이 불가능한 기술에 대한 이해를 발전시킵니다. 개인이 학습하고 프로세스와 절차를 이해하고 알게하는 방법에 대한 이론의 일부로 암묵적 지식은 조직 관리 및 행동에 대한 연구 및 연구의 중요한 영역이되었습니다.

많은 경우, 마스터 장인 또는 최고 관리자가 획득 한 지식 유형은 견습과 수년간의 개별 경험과 아이디어의 결과입니다. 암묵적 지식의 이전은 일반적으로 대화 나 스토리 텔링을 통해 비공식적으로 이루어지며 개인적인 접촉과 신뢰가 필요합니다. 이로 인해 작업이 실제로 어떻게 수행되는지에 대한 많은“어떻게 알고”또는 지식이 손실 될 수 있습니다.

기업은 개인 및 그룹으로부터 이러한 유형의 지식을 포착하기위한 세 가지 기본 접근 방식을 개발했습니다. 특정 분야의 전문가에 대한 체계적인 인터뷰는 가장 일반적인 기술입니다. 이에 대한 예는 출구 인터뷰입니다. 인터뷰 나 과제 분석을 통한 학습을 ​​통한 학습은 또 다른 기술입니다. 마지막으로 관찰을 통한 학습이 사용됩니다. 전문가에게 사례 연구 또는 샘플 문제가 주어지고 문제를 해결하기 위해 사용하는 프로세스가 관찰됩니다.