暗黙知とは何ですか？

暗黙知は、もともと哲学で開発された概念であり、知識の理論として知られているものの基本的な前提の1つです。 知識の理論では、個人が持つ可能性のある2つの基本的な種類の知識があります：明示的および暗黙的です。 明示的な知識とは、説明することができ、必要に応じて、口頭または書面で簡単に伝えることができる知識です。 これとは対照的に、暗黙知は、個人が認識しているが、知らない可能性があり、文書化、記述、または口頭で文書化、説明、または伝達することは不可能ではないにしても困難であるという知識です。 多くの場合、暗黙の知識は、何を知っているか、なぜ知っているのではなく、「どのように知っているか」として説明されます。

簡単に言えば、暗黙知とは、個人が伝えることができる以上のことを知ることができるという事実を記述するために使用される用語です。 この知識の例は、自転車に乗るか泳ぐ方法を知ることです。 自転車や水泳の方法についての長いリストを書き留めることはできますが、個人が活動やその方法について内部的に知っていることをすべて伝えることはできません。彼または彼女の知識の一部を知らない。

暗黙の知識は、多くの場合、指導、観察、模倣、または実践を通じて一連のスキルを学習する一環として取得されます。 スキルを習得した後、個人はコミュニケーションをとることが実質的に不可能なスキルの理解を深めます。 個人がどのように学習し、プロセスと手順を理解し、知るようになるかの理論の一部として、暗黙の知識は、組織の管理と行動における研究と研究の重要な分野になりました。

多くの場合、マスター職人またはトップマネージャーが習得した種類の知識は、見習いと長年の個人的な経験とアイデアの結果です。 暗黙の知識の伝達は通常、会話やストーリーテリングを通じて非公式に行われ、個人的な接触と信頼が必要です。 このため、多くの「方法を知っている」、または作業が実際にどのように行われたかについての知識が組織に失われる可能性があります。

企業は、個人やグループからこの種の知識を獲得するための3つの基本的なアプローチを開発しました。 特定の分野の専門家への構造化されたインタビューが最も一般的な手法です。 この例は、出口インタビューです。 面接またはタスク分析のいずれかによって、言われることによって学習することも別のテクニックです。 最後に、観察による学習が使用されます。専門家にケーススタディまたはサンプル問題が与えられ、その後、問題を解決するために使用するプロセスが観察されます。