暗黙の知識とは何ですか？

暗黙の知識は、もともと哲学で開発された概念であり、これは知識の理論として知られているものの基本的な前提の1つです。知識の理論には、個人が持つかもしれない2つの基本的なタイプの知識があります：明示的と暗黙。明示的な知識は、説明できる知識であり、必要に応じて、口頭または書面で簡単に伝えられることです。対照的に、暗黙の知識は、個人が文書化または口頭で記述、説明、または通信することは、個人が認識しておらず、不可能ではないにしても困難な知識です。 多くの場合、暗黙の知識は、理由を知ることや理由を知るのではなく、「方法を知る」と説明されます。この知識の例は、自転車に乗ったり泳いだりする方法を知っていることです。自転車や泳ぐ方法に関する指示の長いリストを書き留めることは可能ですが、それは不可能です個人が自分の知識の一部を知らないので、彼または彼女が活動のいずれかについて、または彼または彼女がそれをどのように行うかについて知っているすべてを伝えるため。

暗黙の知識は、指導、観察、模倣、または実践のいずれかを通じて、一連のスキルを学ぶことの一環として、しばしば獲得されます。スキルが学んだ後、個人は、コミュニケーションが事実上不可能なスキルの理解を育て続けます。個人がどのように学習し、プロセスと手順を理解し、知るようになるかという理論の一部として、暗黙の知識は、組織の管理と行動の研究と研究の重要な分野になりました。

多くの場合、マスタークラフトマンまたはトップマネージャーが獲得した知識の種類は、見習いと長年の個々の経験とアイデアの結果です。暗黙の知識の転送は通常、非公式に行われます会話やストーリーテリング、個人的な連絡と信頼が必要です。このため、「方法を知っている」、または仕事が実際にどのように行われるかについての知識は、このために組織に失われる可能性があります。

企業は、個人やグループからこのタイプの知識を捉えるための3つの基本的なアプローチを開発しました。特定の地域の専門家の構造化されたインタビューは、最も一般的な手法です。この例は、出口インタビューです。インタビューまたはタスク分析のいずれかによって言われることによって学ぶことは、別のテクニックです。最後に、観察による学習が使用されます。専門家にはケーススタディまたはサンプルの問題が与えられ、次に問題を解決するために使用するプロセスが観察されます。