Co jsou tiché znalosti?

Tichý znalost je koncept, původně vyvinutý ve filozofii, což je jeden ze základních prostor tzv. Teorie znalostí. V teorii znalostí existují dva základní typy znalostí, které by jednotlivec mohl mít: explicitní a tichý. Explicitní znalosti jsou znalosti, které lze vysvětlit a v případě potřeby snadno komunikovat ústně nebo písemně. Naproti tomu tichá znalost je znalost, že jednotlivec má, ale nemusí si být vědom a je obtížné, ne -li nemožné, dokumentovat, popisovat nebo komunikovat buď písemně, nebo slovně. Tichá znalost je často označována jako „vědět, jak“, na rozdíl od toho, co vědí, co nebo vědět proč.

Jednoduše řečeno, tichý znalost je termín používaný k popisu skutečnosti, že jednotlivci mohou vědět víc, než to mohou říct. Příkladem této znalosti je vědět, jak jezdit na kole nebo plavat. I když je možné zapsat dlouhý seznam pokynů, jak jezdit na kole nebo plavat, není to možnéSdělit vše, co on nebo ona interně ví o činnosti nebo o tom, jak to jde o to, protože jednotlivec si neuvědomuje některé z jeho znalostí.

tiché znalosti jsou často získávány jako součást učení souboru dovedností buď prostřednictvím výuky, pozorování, napodobování nebo praxe. Poté, co se dovednost naučí, jednotlivci dále rozvíjejí porozumění dovednosti, které je prakticky nemožné komunikovat. V rámci teorie toho, jak se jednotlivci učí, a také porozumět a znát procesy a postupy, se tiché znalosti staly důležitou oblastí studia a výzkumu v oblasti organizačního řízení a chování.

V mnoha případech je typ znalostí, které získal mistrovský řemeslník nebo nejlepší manažer, výsledkem učňovského a let individuálních zkušeností a nápadů. Převody tichých znalostí se obvykle provádějí neformálněrozhovory nebo vyprávění a vyžadují osobní kontakt a důvěru. Hodně „vědět jak“ nebo znalost toho, jak se práce skutečně provádí, může být kvůli tomu organizaci ztraceno.

Podniky vyvinuly tři základní přístupy k zachycení tohoto typu znalostí od jednotlivců a skupin. Nejběžnější technikou je strukturovaný rozhovor odborníků v dané oblasti; Příkladem toho je výstupní rozhovor. Další technikou je učení tím, že je řečeno, buď rozhovorem nebo analýzou úkolů. Nakonec se používá učení pozorováním: odborník dostane případovou studii nebo problém s vzorkem a poté je pozorován proces, který používá k vyřešení problému.