Vad är tyst kunskap?

tyst kunskap är ett koncept, som ursprungligen utvecklats i filosofi, som är en av de grundläggande lokalerna för det som kallas teorin om kunskap. I teorin om kunskap finns det två grundläggande typer av kunskaper som en individ kan ha: uttrycklig och tyst. Explicit kunskap är kunskap som kan förklaras och, om det behövs, lätt kommuniceras antingen muntligt eller skriftligt. Tyst kunskap är däremot kunskap om att en individ har men kanske inte är medveten om och är svår, om inte omöjlig, att dokumentera, beskriva eller kommunicera antingen skriftligt eller muntligt. Ofta beskrivs tyst kunskap som "vet hur" i motsats till att veta vad eller veta varför.

Enkelt uttryckt, tyst kunskap är termen som används för att beskriva det faktum att individer kan veta mer än de kan säga. Ett exempel på denna kunskap är att veta hur man ska cykla eller simma. Även om det är möjligt att skriva ner en lång lista med instruktioner om hur man cyklar eller simmar, är det inte möjligt för enAtt kommunicera allt som han eller hon internt vet om någon av aktiviteterna eller hur han eller hon gör det eftersom individen inte är medveten om en del av hans eller hennes kunskap.

tyst kunskap förvärvas ofta som en del av att lära sig en uppsättning färdigheter antingen genom instruktion, observation, imitation eller praxis. Efter att färdigheten har lärt sig fortsätter individer att utveckla en förståelse för den färdighet som är praktiskt taget omöjlig att kommunicera. Som en del av en teori om hur individer lär sig såväl som att förstå och känna till processer och förfaranden har tyst kunskap blivit ett viktigt område för studier och forskning inom organisationshantering och beteende.

I många fall är den typ av kunskap som en hantverkare eller toppchef har förvärvat resultatet av lärling och år av individuella upplevelser och idéer. Överföringar av tyst kunskap görs vanligtvis informellt genomkonversationer eller berättelser och kräver personlig kontakt och förtroende. Mycket "vet hur" eller kunskap om hur arbete faktiskt blir gjort kan gå förlorad för organisationen på grund av detta.

Företag har utvecklat tre grundläggande tillvägagångssätt för att fånga denna typ av kunskap från individer och grupper. En strukturerad intervju av experter inom ett visst område är den vanligaste tekniken; Ett exempel på detta är en exitintervju. Att lära sig genom att få höra, antingen genom att intervjua eller uppgiftsanalys, är en annan teknik. Slutligen används lärande genom observation: en expert ges en fallstudie eller ett provproblem, och sedan observeras processen som han eller hon använder för att lösa problemet.