Wat is het marketingplanningsproces?
Het marketingplanningsproces omvat het uitvoeren van een analyse, het vaststellen van doelstellingen, het opstellen van budgetten en het schrijven van het plan. Bedrijven moeten grondig marktonderzoek uitvoeren om het marketingplanningsproces te starten. Deze informatie kan vervolgens worden gebruikt in een analyse om de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen te ontdekken, ook wel SWOT-analyse genoemd. Door intern en extern naar de positie van het bedrijf te kijken, kunnen de doelen en doelstellingen van het marketingplan worden bepaald. Voor elke doelstelling moeten financiële projecties en budgetten worden opgesteld om te bepalen of deze haalbaar zijn en zo ja, het marketingplan kan worden geformaliseerd.
Het uitvoeren van een SWOT-analyse is een van de eerste stappen van het marketingplanningsproces. Door intern naar de sterke en zwakke punten van het bedrijf te kijken, kan het een marketingplan opstellen dat gericht is op zijn individuele positie. De kansen en bedreigingen zijn externe omstandigheden waarvan het bedrijf zich bewust moet zijn om een concurrentievoordeel te creëren en potentiële problemen te begrijpen. Het bedrijf moet zijn zwakke punten niet over het hoofd zien, maar manieren bedenken om deze binnen het marketingplan te overwinnen.
Het vaststellen van doelstellingen en doelen op basis van de SWOT-analysefase van het marketingplanningsproces zal het bedrijf richting geven voor zijn algehele plan. Deze doelstellingen moeten specifiek, haalbaar en meetbaar zijn. Hoe specifieker, hoe gemakkelijker het voor medewerkers is om te volgen en te weten of ze op schema liggen. Als het doel bijvoorbeeld is om het websiteverkeer met 75% te vergroten, dan zullen marketeers een duidelijk begrip hebben van wat van hen wordt verwacht en een specifiek doel bereiken.
Het creëren van financiële projecties en budgetfasen van het marketingplanningsproces kan marketeers helpen begrijpen of hun bezwaren en doelen kunnen worden nagestreefd. Marketeers moeten ervoor zorgen dat de middelen beschikbaar zijn voor elke doelstelling, en moeten beschikken over cijfers om te bewijzen dat het gebruik van deze middelen een winstgevende investering is. Tijdens dit proces moet input van verschillende afdelingen worden verzameld om te controleren of er voldoende personeel is om de effecten van de implementatie van het marketingplan aan te kunnen. Marketeers moeten bijvoorbeeld met de IT-afdeling bespreken of deze de extra werklast aankan als er een aanzienlijke toename van het verkeer is of dat er nieuwe functies aan de website moeten worden toegevoegd.
Het schrijven van het marketingplan is de laatste fase van het proces. Het marketingplan begint met de missie en doelstellingen van het bedrijf, marketingonderzoek en SWOT-analyse. Het volgende deel moet de marketingdoelstellingen en -strategieën, financiële projecties en budget bevatten. Het plan moet ook strategieën bevatten om eventuele zwakke punten en bedreigingen te overwinnen, plus realistische cijfers om claims of voorspellingen te ondersteunen.