Che cos'è il processo di pianificazione del marketing?
Il processo di pianificazione del marketing prevede la conduzione di un'analisi, la definizione di obiettivi, la definizione di budget e la stesura del piano. Le aziende devono condurre ricerche di mercato approfondite per iniziare il processo di pianificazione del marketing. Queste informazioni possono quindi essere utilizzate in un'analisi per scoprire i suoi punti di forza, debolezza, opportunità e minacce, note come analisi SWOT. Osservando la posizione dell'azienda internamente ed esternamente, è possibile determinare gli obiettivi e gli obiettivi del piano di marketing. Proiezioni e budget finanziari dovrebbero essere creati per ogni obiettivo per determinare se sono fattibili e, in tal caso, il piano di marketing può essere formalizzato.
La conduzione di un'analisi SWOT è uno dei primi passi del processo di pianificazione del marketing. Osservando internamente i punti di forza e di debolezza dell'azienda, può costruire un piano di marketing incentrato sulla sua posizione individuale. Le opportunità e le minacce sono condizioni esterne di cui l'azienda deve essere consapevole per creare un vantaggio competitivo e comprendere potenziali problemi. L'azienda non dovrebbe trascurare i suoi punti deboli, ma trovare modi per superarli nel piano di marketing.
Stabilire obiettivi e traguardi basati sulla fase di analisi SWOT del processo di pianificazione del marketing fornirà all'azienda la direzione per il suo piano generale. Tali obiettivi dovrebbero essere specifici, raggiungibili e misurabili. Più è specifico, più facile sarà per i dipendenti seguire e sapere se sono sul target. Ad esempio, se l'obiettivo è aumentare il traffico del sito Web del 75%, gli esperti di marketing avranno una chiara comprensione di ciò che ci si aspetta da loro e un obiettivo specifico da raggiungere.
La creazione di proiezioni finanziarie e fasi di bilancio del processo di pianificazione del marketing può aiutare gli esperti di marketing a capire se le loro obiezioni e i loro obiettivi possono essere perseguiti. I professionisti del marketing devono assicurarsi che le risorse siano disponibili per ciascun obiettivo, nonché disporre di numeri per dimostrare che l'utilizzo di tali risorse sarà un investimento redditizio. Durante questo processo, i contributi dovrebbero essere raccolti da diversi dipartimenti per verificare che ci siano risorse umane sufficienti per gestire gli effetti dell'attuazione del piano di marketing. Ad esempio, gli esperti di marketing dovrebbero discutere con il reparto IT se sarà in grado di gestire il carico di lavoro aggiuntivo in caso di aumento significativo del traffico o se è necessario aggiungere nuove funzionalità al sito Web.
La stesura del piano di marketing è l'ultima fase del processo. Il piano di marketing inizia con la missione e gli obiettivi dell'azienda, la ricerca di mercato e l'analisi SWOT. La prossima sezione dovrebbe includere gli obiettivi e le strategie di marketing, le proiezioni finanziarie e il budget. Il piano dovrebbe includere anche strategie per superare eventuali punti deboli e minacce, oltre a numeri realistici a sostegno di eventuali affermazioni o previsioni.