Co je proces marketingového plánování?
Proces marketingového plánování zahrnuje provedení analýzy, stanovení cílů, stanovení rozpočtů a vypracování plánu. Podniky musí provést důkladný průzkum trhu, aby zahájily proces marketingového plánování. Tyto informace pak mohou být použity v analýze k odhalení jejích silných a slabých stránek, příležitostí a hrozeb, známých jako SWOT analýza. Interním a externím pohledem na postavení firmy lze určit cíle a cíle marketingového plánu. Pro každý cíl by měly být vytvořeny finanční projekce a rozpočty, aby se určilo, zda jsou proveditelné, a pokud ano, lze marketingový plán formalizovat.
Provedení SWOT analýzy je jedním z prvních kroků procesu marketingového plánování. Tím, že se interně podívá na silné a slabé stránky podniku, může vytvořit marketingový plán, který je zaměřen na jeho individuální postavení. Příležitosti a hrozby jsou vnější podmínky, které musí podnik znát, aby vytvořil konkurenční výhodu a porozuměl potenciálním problémům. Podnik by neměl přehlížet své slabiny, ale vymyslet způsoby, jak je překonat v rámci marketingového plánu.
Stanovení cílů a cílů na základě fáze SWOT analýzy procesu marketingového plánování poskytne podniku směr pro jeho celkový plán. Tyto cíle by měly být konkrétní, dosažitelné a měřitelné. Čím konkrétnější je, tím snazší bude pro zaměstnance sledovat a vědět, zda jsou v cíli. Pokud je například cílem zvýšit návštěvnost webových stránek o 75%, budou mít obchodníci jasnou představu o tom, co se od nich očekává, a konkrétního cíle, kterého má dosáhnout.
Vytváření finančních projekcí a rozpočtových fází procesu marketingového plánování může obchodníkům pomoci pochopit, zda lze jejich námitek a cílů dosáhnout. Obchodníci se musí ujistit, že zdroje jsou k dispozici pro každý cíl, jakož i mít k dispozici čísla, která prokazují, že použití těchto zdrojů bude výnosnou investicí. Během tohoto procesu by měly být shromážděny vstupy z několika oddělení, aby se ověřilo, že existuje dostatek lidských zdrojů pro zvládnutí dopadů provádění marketingového plánu. Obchodníci by například měli s IT oddělením projednat, zda bude schopen zvládnout další pracovní vytížení, dojde-li k významnému nárůstu provozu nebo pokud na web musí být přidány nové funkce.
Napsání marketingového plánu je poslední fází procesu. Marketingový plán začíná podnikovým posláním a cíli, marketingovým výzkumem a SWOT analýzou. Další část by měla zahrnovat marketingové cíle a strategie, finanční projekce a rozpočet. Plán by měl také zahrnovat strategie k překonání jakýchkoli slabostí a hrozeb, plus realistická čísla na podporu všech nároků nebo předpovědí.