Wat is de programma-evaluatie- en reviewtechniek?
De programma-evaluatie en beoordelingstechniek (PERT) is een projectbeheersysteem dat lijkt op een dynamisch stroomdiagram van onderling verbonden processen. Het wordt gebruikt om gediversifieerde projectelementen en hun respectieve invloeden op kosten, tijd en elkaar te coördineren. De programma-evaluatie en beoordelingstechniek biedt een adaptiever overzicht van deze dynamische elementen dan traditionele statische projectgrafieken en tijdlijnen. Oorspronkelijk ontwikkeld voor grootschalige militair-industriële projecten, wordt de programma-evaluatie- en evaluatietechniek gebruikt in grote en kleinschalige organisaties die de coördinatie van middelen, teams, kosten en deadlines vereisen om specifieke resultaten te bereiken.
Een PERT-grafiek geeft een overzicht van een projectontwikkelingsproces. In de praktijk hangt de uitvoering van taken af van lopende projectvereisten, teambeslissingen en andere externe beperkingen. De primaire taak bij het ontwikkelen van een PERT-plan is het bepalen van de kritieke activiteiten waarvan alle andere activiteiten afhankelijk zijn. Dit wordt soms de critical path-methode (CPM) genoemd.
De grafiek zelf bestaat uit drie hoofdelementen - knopen, pijlen en paden - samengevoegd in verschillende boomformaties. De knooppunten identificeren de belangrijkste elementen van het project, zoals een beoordeling door een afdeling, een onderzoeks- en ontwikkelingsproef of de openbare lancering van een nieuw product. Deze knooppunten zijn verbonden met pijlen en de pijlen bepalen de opeenvolging van fasen waardoor een project zal gaan. Sommige knooppunten hebben meerdere pijlen afhankelijk van hun resultaten, met of / of beslissingen of mogelijk gelijktijdige activiteiten. Het voordeel is dat de waarnemer direct kan zien welke projectelementen rechtstreeks door de processen van een bepaalde knoop worden beïnvloed.
Het pad van een project is niet noodzakelijk lineair of statisch, zoals men zou kunnen vinden in de nette verticale balken van een Gantt-diagram. Een keten is slechts zo sterk als zijn zwakste schakel, dus een grafiek die de programma-evaluatie en beoordelingstechniek gebruikt, is slechts zo actueel als zijn langste pad. Dit pad vertegenwoordigt het minimale tijdsbestek voor de voltooiing van een project; als zodanig wordt het het kritieke pad genoemd. Dit pad zal het meest zorgwekkend zijn voor een projectmanager die zich bezighoudt met onvoorziene vertragingen en onverwachte kosten.
Over het algemeen geeft het PERT-diagram reeksen processen weer die gelijktijdig kunnen optreden of afhankelijk kunnen zijn van de voltooiing van een eerdere taak. Door een duidelijke beoordeling van deze knooppunten, kan een manager potentiële probleemgebieden en processen beter herkennen die waarschijnlijk "slippage" in zelfs zeer complexe projecten introduceren. Door paden die van minder belang zijn te vergelijken met het kritieke pad, kunnen managers niet alleen duidelijke mijlpalen en deadlines identificeren, maar ook gebieden met "speling" die meer speelruimte bieden.
Door projectmanagers te dwingen een goed begrip te krijgen van de kritieke elementen in een project en toezicht te houden op afhankelijkheidsrelaties tussen knooppunten, biedt de programma-evaluatie en beoordelingstechniek een beter begrip van een complex project. Het kan leiden tot meer teamcoördinatie, efficiëntere communicatieactiviteiten en een effectievere proces- of doelevaluatie. Computers helpen bij de analyse van meer complexe plannen. Gegeven duidelijke start- / eindtijden en doelen, verwerken ze bekende elementen met behulp van algoritmen om de meest grondige voorspelling mogelijk te maken.
Gezien de complexiteit en dynamische aard van PERT-planning, kunnen de beste resultaten optreden met bewezen industriële methoden waar processen en verwachtingen algemeen bekend zijn. Onvoorziene omstandigheden of moeilijkheden, bliksemschicht en vlindereffecten maken soms echter een goed plan. Een goed voorbereide projectmanager kan de programma-evaluatie- en evaluatietechniek niet alleen gebruiken om een groot aantal elementen te coördineren, maar ook om de meest waarschijnlijke risicogebieden te minimaliseren om een succesvol projectresultaat te produceren.