Wat is de relatie tussen organisatiecultuur en organisatieverandering?
De relatie tussen organisatiecultuur en organisatieverandering is verschillend en werkt beide kanten op. De specifieke cultuur van een organisatie kan verandering eenvoudiger of moeilijker maken, kan de manier beïnvloeden waarop verandering wordt gecommuniceerd en kan de algehele effectiviteit van verandering beïnvloeden. Aanzienlijke organisatorische verandering kan ook een diepgaande invloed hebben op de cultuur van een organisatie.
Organisatiecultuur is de manier waarop een bedrijf werkt. Het verwijst niet naar specifieke processen, zoals wanneer het boekjaar eindigt of welk type software wordt gebruikt, maar eerder naar atmosferische en relationele aspecten van hoe een entiteit zaken doet. Het ene bedrijf kan bijvoorbeeld behoorlijk streng zijn wat betreft de begin- en eindtijden, terwijl een ander bedrijf soepeler of flexibeler kan zijn. Het ene bedrijf kan kinderopvang op locatie aanbieden en werknemers aanmoedigen om hun kinderen gedurende de dag te bezoeken, terwijl een ander zou kunnen verwachten dat het persoonlijke leven strikt gescheiden wordt gehouden. Andere gebieden van cultureel verschil zijn te zien in de manier waarop informatie binnen het bedrijf wordt gecommuniceerd; hoe managementstijlen variëren; en de manier waarop werknemers worden aangemoedigd om leveranciers, klanten en collega's te behandelen.
Wanneer er binnen een bedrijf of organisatie een significante verandering plaatsvindt, wordt dit organisatieverandering genoemd. De term verwijst in het algemeen naar veranderingen met een hoge impact. Dit kan bijvoorbeeld een fusie met een ander bedrijf zijn, een grote verhuizing, een overgang van een privébedrijf naar een openbaar bedrijf of een verandering in leiderschap.
Misschien is de meest directe link tussen organisatiecultuur en organisatieverandering aanpassingsvermogen. Sommige bedrijven omarmen verandering - ze zoeken voortdurend naar manieren om hun activiteiten te verbeteren en blijven toonaangevend op het gebied van innovatie. Andere bedrijven zijn meer traditioneel en geven er de voorkeur aan zaken te blijven doen zoals ze altijd hebben gedaan, ongeacht marktveranderingen. Traditionele bedrijven passen zich over het algemeen niet goed aan veranderingen aan; ze kunnen zich verzetten tot ver nadat de verandering noodzakelijk is en kunnen de verandering niet effectief implementeren.
Een andere culturele factor die verandering beïnvloedt, is de effectiviteit van communicatiekanalen. Bedrijven die zijn opgezet om snel, duidelijk en effectief verandering en veranderingsstrategieën aan werknemers, klanten en leveranciers te communiceren, hebben waarschijnlijk effectievere veranderingsinitiatieven. Bovendien zal een bedrijf dat feedback van werknemers aanmoedigt, waarschijnlijk minder werkstress ervaren in tijden van verandering.
De relatie tussen organisatiecultuur en organisatieverandering wordt ook weerspiegeld in hoe verandering cultuur beïnvloedt. Dit is vooral relevant wanneer de verandering betrekking heeft op leiderschap, hetzij als gevolg van een verkoop of acquisitie of omdat topleiderschap het bedrijf verlaat. Wanneer dit gebeurt, zal het nieuwe leiderschap of het nieuwe bestuursbedrijf de cultuur van het bedrijf waarschijnlijk aanzienlijk veranderen.