Jaki jest związek między kulturą organizacyjną a zmianami organizacyjnymi?

Związek między kulturą organizacyjną a zmianą organizacyjną jest wyraźny i działa w obie strony. Kultura specyficzna dla organizacji może ułatwiać lub utrudniać zmiany, wpływać na sposób komunikowania się o zmianach i wpływać na ogólną skuteczność zmian. Znacząca zmiana organizacyjna może mieć również głęboki wpływ na kulturę organizacji.

Kultura organizacyjna to sposób działania firmy. Nie odnosi się to do konkretnych procesów, takich jak koniec roku podatkowego lub jakiego rodzaju oprogramowania jest używane, ale raczej do atmosferycznych i relacyjnych aspektów prowadzenia działalności przez jednostkę. Na przykład jedna firma może być dość rygorystyczna co do czasu rozpoczęcia i zakończenia, podczas gdy inna może być bardziej łagodna lub elastyczna. Jedna firma może oferować opiekę dzienną na miejscu i zachęcać pracowników do odwiedzania dzieci przez cały dzień, podczas gdy inna może oczekiwać, że życie osobiste będzie ściśle oddzielone. Inne obszary różnic kulturowych można zobaczyć w sposobie przekazywania informacji w firmie; jak różnią się style zarządzania; oraz sposób, w jaki pracownicy są zachęcani do traktowania dostawców, klientów i współpracowników.

Kiedy w firmie lub organizacji zachodzą znaczące zmiany, nazywa się to zmianami organizacyjnymi. Termin ogólnie odnosi się do zmian o wysokim wpływie. Może to być na przykład fuzja z inną firmą, poważna relokacja, przejście od prywatnej spółki do korporacji publicznej lub zmiana przywództwa.

Być może najbardziej bezpośrednim łącznikiem między kulturą organizacyjną a zmianami organizacyjnymi jest zdolność adaptacyjna. Niektóre firmy akceptują zmiany - nieustannie szukają sposobów na usprawnienie działalności i pozostają w czołówce innowacji. Inne firmy są bardziej tradycyjne i wolą kontynuować działalność tak, jak zawsze, niezależnie od zmian rynkowych. Tradycyjne firmy zazwyczaj nie dostosowują się dobrze do zmian; mogą się opierać do czasu, gdy zmiana jest konieczna i mogą nie wdrożyć skutecznie zmiany.

Kolejnym czynnikiem kulturowym wpływającym na zmianę jest skuteczność kanałów komunikacji. Firmy, które są skonfigurowane do szybkiego, jasnego i skutecznego komunikowania zmian i strategii zmian pracownikom, klientom i dostawcom, mogą mieć bardziej efektywne inicjatywy zmian. Ponadto firma, która zachęca pracowników do przekazywania informacji zwrotnych, prawdopodobnie doświadczy mniej stresu w czasie zmiany.

Związek między kulturą organizacyjną a zmianą organizacyjną znajduje również odzwierciedlenie w wpływie zmiany na kulturę. Jest to szczególnie istotne, gdy zmiana dotyczy przywództwa, z powodu sprzedaży lub przejęcia lub dlatego, że najwyższe kierownictwo opuszcza firmę. Kiedy tak się stanie, nowe kierownictwo lub nowa spółka zarządzająca może znacznie zmienić kulturę firmy.