Wat is de rol van diversiteit als concurrentievoordeel?

Met de groei van de globalisering is diversiteit op de werkplek een factor die werkgevers niet langer kunnen kiezen om te negeren. Diversiteit kan aspecten omvatten zoals de verhouding van werknemers ingedeeld naar geslacht, religie, ras of zelfs seksuele geaardheid. De rol van diversiteit als concurrentievoordeel is afhankelijk van de bereidheid en het vermogen van het management van een organisatie om de diversiteit van haar personeel te gebruiken als een bron van concurrentievoordeel in plaats van een bron van verdeeldheid. Diversiteit op de werkplek dient niet alleen als een microkosmos voor de samenleving als geheel, maar de rol van diversiteit als concurrentievoordeel is de toename van de productiviteit veroorzaakt door een sfeer van inclusiviteit in het bedrijf. De rol van diversiteit als concurrentievoordeel is ook het vermogen van bedrijven om het beste talent of werknemers met goed menselijk kapitaal te selecteren uit een beschikbare pool.

Wanneer een bedrijf het concept van diversificatie van het personeel omarmt, kan het dit gebruiken als basis voor concurrentievoordeel door zijn perceptie door het publiek als werkgever voor gelijke kansen. Een land met een mix van diverse immigranten zal bijvoorbeeld een groter contactpunt hebben met de leden van de gemeenschap als het bedrijf een adequate vertegenwoordiging heeft van de meeste grote immigranten en leden van de lokale gemeenschap. Als de gemeenschap een aanzienlijk percentage Spaanse immigranten heeft, zal het bedrijf een meer persoonlijke relatie hebben met de Spaanse leden van de gemeenschap en met andere leden. Dit kan als concurrentievoordeel dienen, omdat het bedrijf in kwestie dit verkoopargument kan gebruiken als een voordeel ten opzichte van andere bedrijven die exclusiever zijn in hun selectie van werknemers.

Het effect van globalisering betekent ook dat het allerbeste talent eerder uit verschillende achtergronden en oriëntatie komt. Een bedrijf dat een zeer hoog percentage mannelijke werknemers op sleutelposities heeft, kan profiteren van diversiteit door de tewerkstelling van vrouwelijke afgestudeerden in aanverwante studiegebieden. Dit dient als een concurrentievoordeel, omdat het ook de indruk wekt dat het bedrijf alleen het beste inhuurt, ongeacht het geslacht.

Misschien is de belangrijkste rol van diversiteit als concurrentievoordeel het feit dat het een gevoel van inclusiviteit bij de werknemers kan bevorderen, hun moraal kan vergroten, hun productiviteit en ook het resultaat kan verhogen. Een bedrijf met een divers personeelsbestand creëert een gevoel van verbondenheid onder de werknemer die een groter gevoel van verbondenheid heeft dan een bedrijf met een verschil in de demografische gegevens van de werknemer. Waar dit het geval is, hebben werknemers een groter gevoel van doel en ook een stimulans om harder te werken.