Hvad er mangfoldighedens rolle som konkurrencefordel?
Med væksten i globaliseringen er mangfoldighed på arbejdspladsen en faktor, som arbejdsgivere ikke længere kan vælge at ignorere. Mangfoldighed kan omfatte aspekter som forholdet mellem medarbejdere kategoriseret efter køn, religion, race eller endda seksuel orientering. Mangfoldighedens rolle som konkurrencefordel afhænger af viljen og evnen hos ledelsen i en organisation til at udnytte mangfoldigheden af dens arbejdsstyrke som en kilde til konkurrencefordel snarere end en kilde til splittelse. Ikke kun fungerer mangfoldighed på arbejdspladsen som en mikrokosmos for samfundet som helhed, men mangfoldighedens rolle som konkurrencefordel er stigningen i produktivitet forårsaget af en atmosfære af inkludering i virksomheden. Også mangfoldighedens rolle som konkurrencefordel er virksomhedernes evne til at være i stand til at vælge det allerbedste talent eller medarbejdere med god menneskelig kapital fra en tilgængelig pool.
Når en virksomhed omfavner begrebet diversificering af arbejdsstyrke, kan det udnytte dette som et grundlag for konkurrencefordel gennem offentlighedens opfattelse som en arbejdsgiver med lige muligheder. For eksempel vil et land med en blanding af forskellige indvandrere have et større kontaktpunkt med samfundets medlemmer, hvis virksomheden har en passende repræsentation fra de fleste af de største immigrant- og lokalsamfundsmedlemmer. Hvis samfundet har en betydelig procentdel af latinamerikanske immigranter, vil virksomheden have et mere personligt forhold til de latinamerikanske medlemmer af samfundet såvel som andre medlemmer. Dette kan tjene som en konkurrencefordel, fordi det pågældende firma kan bruge dette salgsargument som en fordel i forhold til andre virksomheder, der er mere eksklusive i deres medarbejdervalg.
Effekten af globalisering betyder også, at det allerbedste talent mere sandsynligt kommer fra forskellige baggrunde og orientering. En virksomhed, der har en meget høj procentdel af mandlige ansatte i nøglepositioner, kan drage fordel af mangfoldighed gennem ansættelse af de øverste kvindelige kandidater inden for relaterede studieretninger. Dette tjener som en konkurrencefordel, da det også skaber indtryk af, at virksomheden kun ansætter de bedste, uanset køn.
Måske er mangfoldighedens vigtigste rolle som konkurrencefordel det faktum, at det kan skabe en følelse af inkludering blandt de ansatte, øge deres moral samt øge deres produktivitet og også bundlinjen. En virksomhed, der har en forskelligartet arbejdsstyrke, skaber en følelse af tilhørighed blandt de ansatte, der har en større følelse af tilhørighed end en, hvor der er forskel i medarbejdernes demografiske. Hvor dette er tilfældet, vil medarbejderne have en større fornemmelse af formålet og også et incitament til at arbejde hårdere.