Welche Rolle spielt Vielfalt als Wettbewerbsvorteil?
Angesichts der zunehmenden Globalisierung ist die Vielfalt am Arbeitsplatz ein Faktor, den Arbeitgeber nicht länger ignorieren können. Die Vielfalt kann Aspekte wie das Verhältnis der Beschäftigten nach Geschlecht, Religion, Rasse oder sogar sexueller Orientierung umfassen. Die Rolle der Vielfalt als Wettbewerbsvorteil hängt von der Bereitschaft und Fähigkeit des Managements einer Organisation ab, die Vielfalt ihrer Belegschaft als Quelle des Wettbewerbsvorteils und nicht als Quelle der Spaltung zu nutzen. Die Vielfalt am Arbeitsplatz ist nicht nur ein Mikrokosmos für die gesamte Gesellschaft, sondern die Rolle der Vielfalt als Wettbewerbsvorteil ist die Steigerung der Produktivität, die durch eine Atmosphäre der Einbeziehung in das Unternehmen verursacht wird. Die Rolle der Vielfalt als Wettbewerbsvorteil ist auch die Fähigkeit der Unternehmen, die besten Talente oder Mitarbeiter mit gutem Humankapital aus einem verfügbaren Pool auszuwählen.
Wenn ein Unternehmen das Konzept der Diversifizierung der Belegschaft aufgreift, kann es dies als Grundlage für einen Wettbewerbsvorteil nutzen, indem es von der Öffentlichkeit als Arbeitgeber mit gleichen Chancen wahrgenommen wird. Beispielsweise hat ein Land mit einer Mischung aus verschiedenen Einwanderern einen größeren Kontakt zu den Mitgliedern der Gemeinschaft, wenn das Unternehmen über eine angemessene Vertretung der meisten wichtigen Einwanderer und Mitglieder der örtlichen Gemeinschaft verfügt. Wenn die Gemeinschaft einen erheblichen Prozentsatz hispanischer Einwanderer hat, wird das Unternehmen eine persönlichere Beziehung zu den hispanischen Mitgliedern der Gemeinschaft sowie zu anderen Mitgliedern haben. Dies kann als Wettbewerbsvorteil dienen, da das betreffende Unternehmen dieses Verkaufsargument als Vorteil gegenüber anderen Unternehmen nutzen kann, die in ihrer Mitarbeiterauswahl exklusiver sind.
Der Effekt der Globalisierung bedeutet auch, dass die besten Talente mit größerer Wahrscheinlichkeit aus unterschiedlichen Hintergründen und mit unterschiedlicher Ausrichtung stammen. Ein Unternehmen mit einem sehr hohen Anteil an männlichen Mitarbeitern in Schlüsselpositionen kann von der Vielfalt durch die Beschäftigung der besten Absolventinnen in verwandten Studienbereichen profitieren. Dies ist ein Wettbewerbsvorteil, da auch der Eindruck entsteht, dass das Unternehmen unabhängig vom Geschlecht nur die Besten anstellt.
Die vielleicht wichtigste Rolle von Vielfalt als Wettbewerbsvorteil ist die Tatsache, dass sie das Gefühl der Inklusivität unter den Mitarbeitern fördern, ihre Moral steigern sowie ihre Produktivität und das Endergebnis steigern kann. Ein Unternehmen mit einer vielfältigen Belegschaft schafft ein Zugehörigkeitsgefühl unter den Mitarbeitern, die ein größeres Zugehörigkeitsgefühl haben als ein Unternehmen, bei dem die demografische Verteilung der Mitarbeiter unterschiedlich ist. Wo dies der Fall ist, werden die Mitarbeiter einen größeren Sinn für Ziele haben und auch einen Anreiz, härter zu arbeiten.