Vad är mångfaldens roll som konkurrensfördel?

Med globaliseringens tillväxt är mångfalden på arbetsplatsen en faktor som arbetsgivarna inte längre kan välja att ignorera. Mångfald kan innehålla aspekter som förhållandet mellan anställda kategoriserade efter kön, religion, ras eller till och med sexuell läggning. Mångfaldens roll som konkurrensfördel är beroende av viljan och förmågan hos ledningen för en organisation att utnyttja mångfalden i sin personalstyrka som en källa till konkurrensfördel snarare än en källa till delning. Inte bara fungerar mångfalden på arbetsplatsen som en mikrokosmos för samhället i stort, utan mångfaldens roll som konkurrensfördel är ökningen av produktivitet som orsakas av en atmosfär av inkludering i företaget. Dessutom är mångfaldens roll som konkurrensfördel företags förmåga att kunna välja de allra bästa talent eller anställda med bra humankapital från en tillgänglig pool.

När ett företag omfattar begreppet diversifiering av arbetskraften kan det utnyttja detta som en grund för konkurrensfördel genom allmänhetens uppfattning som en lika möjlighet arbetsgivare. Till exempel kommer ett land med en blandning av olika invandrare att ha en större kontaktpunkt med medlemmarna i samhället om företaget har en adekvat representation från de flesta av de största invandrarna och medlemmarna i lokalsamhället. Om samhället har en betydande andel av latinamerikanska invandrare kommer företaget att ha en mer personlig relation med de latinamerikanska medlemmarna i gemenskapen såväl som med andra medlemmar. Detta kan tjäna som en konkurrensfördel, eftersom företaget i fråga kan använda denna försäljningspunkt som en fördel jämfört med andra företag som är mer exklusiva i deras anställdas urval.

Effekten av globaliseringen innebär också att de allra bästa talenterna mer sannolikt kommer från olika bakgrunder och orientering. Ett företag som har en mycket hög andel manliga anställda i nyckelpositioner kan dra nytta av mångfald genom anställning av de högsta kvinnliga kandidaterna i relaterade studier. Detta fungerar som en konkurrensfördel eftersom det också skapar intrycket att företaget bara anställer de bästa, oavsett kön.

Kanske är den viktigaste rollen som mångfalden som konkurrensfördel är det faktum att det kan främja en känsla av inkludering bland de anställda, öka deras moral samt öka deras produktivitet och även i slutändan. Ett företag som har en mångfald arbetskraft skapar en känsla av tillhörighet bland de anställda som har en större känsla av tillhörighet än ett där det finns skillnader i anställdas demografiska. Om så är fallet kommer de anställda att ha en större känsla av syfte och också ett incitament att arbeta hårdare.