Wat is personeelsbeheer?
Prestatiebeheer van personeel is een manier voor bedrijven en organisaties om hun werknemers en werkprocessen te beoordelen om de productiviteit en winstgevendheid te verbeteren. Dit soort organisatiefilosofie is te vinden in bijna alle industrieën en functies. Voor veel organisaties is het algemene doel van het implementeren van personeelsbeheer de producten en diensten van het bedrijf te verbeteren. Tools voor prestatiebeheer van personeel zijn er in vele vormen, waaronder duidelijk gedefinieerde positiebeschrijvingen, kwaliteitscontrolesystemen, beoordelingen van werknemers en software voor bedrijfsprestatiebeheer.
Veel bedrijven die productieve personeelsmanagementsystemen willen creëren, beginnen met hun huidige functiebeschrijvingen. Wanneer medewerkers en managers niet goed begrijpen wat hun organisatie van hen verwacht, kunnen er problemen ontstaan. Zodra taakverantwoordelijkheden zijn geschetst, kunnen werknemers worden geëvalueerd om te leren of verbetering of wijzigingen nodig zijn.
Sommige organisaties hebben kwaliteitscontrolesystemen opgezet om het prestatiebeheer van medewerkers te verbeteren. Dit soort systemen kan helpen ervoor te zorgen dat het eindproduct of de dienst aan de vereiste normen voldoet, kan controleren hoe lang het product zich in elke productiefase bevindt en kan identificeren welke werknemers verbetering behoeven. De informatie die tijdens het proces is verkregen, kan worden gebruikt om apparatuur en medewerkers te evalueren om verbeteringen aan te brengen.
Werknemersbeoordelingen zijn een van de meest basale tools voor personeelsbeheer. Ze kunnen wekelijks, maandelijks, driemaandelijks, tweejaarlijks of jaarlijks worden uitgevoerd, afhankelijk van de behoeften van de organisatie. Prestatiebeoordelingen gebruiken het gedrag en de resultaten van een werknemer om zijn of haar sterke en zwakke punten te identificeren. Sommige van deze beoordelingen houden ook in dat loopbaanplannen worden opgesteld om de werknemer te laten weten wat er van hem wordt verwacht als hij promotie of positiewijziging wil.
Er zijn veel softwarepakketten voor bedrijfsprestatiebeheer beschikbaar en deze hebben veel verschillende soorten mogelijkheden. Bedrijven die geïnteresseerd zijn in het verlagen van operationele kosten kunnen overwegen softwaretools voor energiebeheer die meten hoeveel elektriciteit er gedurende de werkdag wordt gebruikt. Andere typen zijn webgebaseerde prestatiebeoordelingen om het proces te versnellen en de prestaties in de loop van de tijd bij te houden. Er zijn marketing volgsoftwareprogramma's, evenals fleet tracking systemen voor bedrijven die producten leveren.
Veel bedrijven zijn van mening dat personeelsbeheer de organisatie als geheel effectief kan verbeteren. Sommige voordelen hiervan kunnen directe financiële voordelen zijn, zoals meer omzet, lagere kosten en kortere arbeidstijd. Dit type management kan ook het personeel motiveren door professionele doelen en beloningssystemen te creëren. Een ander voordeel hiervan is verbeterde managementcontrole, omdat het meestal helpt bij de audits van medewerkers en het een duidelijke communicatie van doelen en beleid in de hele organisatie implementeert.