O que é gerenciamento de desempenho da força de trabalho?

O gerenciamento de desempenho da força de trabalho é uma maneira de empresas e organizações avaliarem seus funcionários e processos de trabalho, a fim de melhorar a produtividade e a lucratividade. Esse tipo de filosofia organizacional pode ser encontrada em quase todas as indústrias e posições. Para muitas organizações, o objetivo geral de implementar o gerenciamento de desempenho da força de trabalho é melhorar os produtos e serviços da empresa. As ferramentas de gerenciamento de desempenho da força de trabalho vêm de várias formas, incluindo descrições de posição claramente definidas, sistemas de controle de qualidade, análises de funcionários e software de gerenciamento de desempenho de negócios.

Muitas empresas que desejam criar sistemas produtivos de gerenciamento de desempenho da força de trabalho começam com suas descrições atuais de posição. Quando funcionários e gerentes não entendem claramente o que sua organização espera, pode surgir problemas. Depois que as responsabilidades no trabalho são descritas, os funcionários podem ser avaliados para aprender se forem necessárias melhorias ou mudanças.

Algumas organizaçõesAs ions implementam sistemas de controle de qualidade para ajudar a melhorar o gerenciamento de desempenho da força de trabalho. Esses tipos de sistemas podem ajudar a garantir que o produto ou serviço final esteja atento aos padrões necessários, pode monitorar quanto tempo o produto dura em cada estágio de produção e pode identificar quais funcionários precisam de melhorias. As informações obtidas através do processo podem ser usadas para avaliar equipamentos e funcionários para fazer melhorias.

As revisões de funcionários são uma das ferramentas mais básicas de gerenciamento de desempenho da força de trabalho. Eles podem ser feitos semanalmente, mensalmente, trimestralmente, semestral ou anual, dependendo das necessidades da organização. As análises de desempenho usam o comportamento e os resultados de um funcionário para identificar seus pontos fortes e fracos. Algumas dessas revisões também envolvem a criação de planos de carreira para que o funcionário saiba o que é esperado deles, se eles quiserem obter uma promoção ou positina mudança.

Existem muitos pacotes de software de gerenciamento de desempenho de negócios disponíveis e eles têm muitos tipos diferentes de recursos. As empresas interessadas em reduzir os custos operacionais podem considerar as ferramentas de software de gerenciamento de energia que medem a quantidade de eletricidade que está sendo usada durante todo o dia de trabalho. Outros tipos incluem avaliações de desempenho baseadas na Web para acelerar o processo e acompanhar o desempenho ao longo do tempo. Existem programas de software de rastreamento de marketing, bem como sistemas de rastreamento de frota para empresas que entregam produtos.

Muitas empresas acreditam que o gerenciamento de desempenho da força de trabalho pode melhorar efetivamente a organização como um todo. Alguns benefícios podem incluir ganhos financeiros diretos, como mais vendas, custos reduzidos e diminuição do tempo de trabalho. Esse tipo de gerenciamento também pode motivar a força de trabalho criando objetivos profissionais e sistemas de recompensas. Outro benefício é o controle de gerenciamento melhorado, porque normalmente ajuda nas auditorias dos funcionários, e euT implementa uma clara comunicação de metas e políticas em toda a organização.