Co to jest zarządzanie wydajnością pracowników?
Zarządzanie wydajnością siły roboczej jest sposobem dla firm i organizacji do oceny swoich pracowników i procesów pracy w celu zwiększenia wydajności i rentowności. Ten rodzaj filozofii organizacyjnej można znaleźć w prawie wszystkich branżach i pozycjach. Dla wielu organizacji ogólnym celem wdrażania zarządzania wydajnością siły roboczej jest ulepszenie produktów i usług firmy. Narzędzia do zarządzania wydajnością siły roboczej występują w wielu formach, w tym jasno określonych opisach pozycji, systemach kontroli jakości, recenzji pracowników i oprogramowaniu do zarządzania wydajnością biznesową.
Wiele firm, które chcą tworzyć produktywne systemy zarządzania wydajnością siły roboczej, zaczyna od ich aktualnych opisów pozycji. Kiedy pracownicy i menedżerowie nie rozumieją wyraźnie, czego oczekuje od nich ich organizacja, mogą pojawić się problemy. Po nakreśleniu obowiązków zawodowych pracownicy mogą być oceniani, aby dowiedzieć się, czy potrzebne są ulepszenie lub zmiany.
Niektóre organizowanieWprowadziły systemy kontroli jakości, aby poprawić zarządzanie wydajnością siły roboczej. Tego rodzaju systemy mogą pomóc w zapewnieniu, że produkt końcowy lub usługa jest zgodna z wymaganymi standardami, może monitorować, jak długo produkt jest na każdym etapie produkcji i może określić, którzy pracownicy potrzebują poprawy. Informacje uzyskane w trakcie procesu można wykorzystać do oceny sprzętu i pracowników w celu wprowadzenia ulepszeń.
Recenzje pracowników są jednym z najbardziej podstawowych narzędzi do zarządzania wydajnością siły roboczej. Można je wykonywać na cotygodniowych, miesięcznych, kwartalnych, co dwa lata, w zależności od potrzeb organizacji. Recenzje wydajności wykorzystują zachowanie pracownika i wyniki, aby zidentyfikować jego mocne i słabe strony. Niektóre z tych recenzji obejmują również wprowadzenie planów ścieżki karierpo zmianie.
Dostępnych jest wiele pakietów oprogramowania do zarządzania wydajnością biznesową i mają one wiele różnych rodzajów możliwości. Firmy zainteresowane obniżeniem kosztów operacyjnych mogą rozważyć narzędzia oprogramowania do zarządzania energią, które mierzą, ile energii elektrycznej jest wykorzystywana przez cały dzień roboczy. Inne typy obejmują internetowe oceny wydajności, aby przyspieszyć proces i śledzić wydajność w czasie. Istnieją programy śledzenia marketingu, a także systemy śledzenia flot dla firm dostarczających produkty.
Wiele firm uważa, że zarządzanie wydajnością siły roboczej może skutecznie poprawić organizację jako całość. Niektóre korzyści mogą obejmować bezpośrednie zyski finansowe, takie jak większa sprzedaż, obniżone koszty i skrócony czas pracy. Ten rodzaj zarządzania może również motywować siłę roboczą, tworząc cele zawodowe i systemy nagradzania. Kolejną korzyścią jest poprawa kontroli zarządzania, ponieważ zazwyczaj pomaga w audytach pracowników, a jaT wdraża wyraźną komunikację celów i zasad w całej organizacji.