Co je řízení výkonu pracovníků?
Řízení výkonu pracovní síly je způsob, jakým mohou společnosti a organizace posoudit své zaměstnance a pracovní procesy, aby se zvýšila produktivita a ziskovost. Tento typ organizační filozofie lze nalézt téměř ve všech průmyslových odvětvích a pozicích. Pro mnoho organizací je celkovým cílem implementace řízení výkonu pracovní síly zlepšení produktů a služeb společnosti. Nástroje řízení výkonu pracovní síly přicházejí v mnoha podobách, včetně jasně definovaných popisů pozic, systémů kontroly kvality, hodnocení zaměstnanců a softwaru pro řízení výkonu podniku.
Mnoho společností, které chtějí vytvořit produktivní systémy řízení výkonu pracovníků, začíná jejich současným popisem pozice. Pokud zaměstnanci a manažeři nechápou, co jejich organizace od nich očekává, mohou nastat problémy. Jakmile jsou stanoveny pracovní povinnosti, mohou být zaměstnanci vyhodnoceni, aby zjistili, zda je třeba zlepšit nebo změnit.
Některé organizace zavádějí systémy kontroly kvality, které pomáhají zlepšit řízení výkonu pracovní síly. Tyto typy systémů mohou pomoci zajistit, aby konečný produkt nebo služba odpovídaly požadovaným standardům, mohou sledovat, jak dlouho je produkt v každé výrobní fázi, a mohou identifikovat, kteří zaměstnanci potřebují zlepšení. Informace získané procesem mohou být použity k vyhodnocení zařízení a zaměstnanců za účelem zlepšení.
Zaměstnanecké recenze jsou jedním z nejzákladnějších nástrojů řízení výkonu pracovní síly. Lze je provádět na týdenní, měsíční, čtvrtletní, dvouleté nebo roční bázi, v závislosti na potřebách organizace. Hodnocení výkonu využívá chování a výsledky zaměstnance k identifikaci jeho silných a slabých stránek. Některé z těchto hodnocení také zahrnují zavedení plánů kariérního postupu, aby zaměstnanec věděl, co se od nich očekává, pokud chce získat povýšení nebo změnu pozice.
K dispozici je mnoho softwarových balíčků pro správu podnikového výkonu a mají mnoho různých typů schopností. Společnosti, které mají zájem o snížení provozních nákladů, mohou zvážit softwarové nástroje pro správu energie, které měří, kolik elektřiny se spotřebuje během pracovního dne. Mezi další typy patří webová hodnocení výkonu, která zrychlují proces a sledují výkon v průběhu času. Existují marketingové softwarové programy pro sledování a systémy pro sledování vozového parku pro společnosti dodávající produkty.
Mnoho společností se domnívá, že řízení výkonu pracovní síly může účinně zlepšit organizaci jako celek. Mezi jeho výhody mohou patřit přímé finanční zisky, jako je vyšší prodej, snížené náklady a zkrácená pracovní doba. Tento typ řízení také může motivovat pracovní sílu vytvářením profesionálních cílů a odměňování systémů. Další výhodou je zlepšená kontrola řízení, protože obvykle pomáhá při auditech zaměstnanců a implementuje jasnou komunikaci o cílech a politikách v celé organizaci.