Hoe word ik reissecretaris?

Een reissecretaresse werkt bij een reisbureau of ander reisbureau, meestal als assistent van een reisbureau. Om een ​​reissecretaris te worden, zal het vaak nodig zijn om al enige ervaring als assistent in een kantooromgeving te hebben. Er is meestal geen formeel onderwijs vereist om een ​​reissecretaris te worden, afgezien van een middelbare schooldiploma; sommige professionele administratieve assistenten kunnen certificeringsprogramma's voltooien of bedrijfsdiploma's behalen.

Dagelijks kan een reissecretaresse verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van telefoons, het helpen van klanten die bij het reisbureau binnenkomen, het controleren van de juistheid van reispakketten of vakantiereizen, archiveren, bijhouden van registers, zorgen voor contant geld of creditcardbetalingen en andere taken afhankelijk van de grootte van het kantoor en het aantal werknemers. Een reissecretaresse is doorgaans niet verantwoordelijk voor het maken van reispakketten of het boeken van reizen. In plaats daarvan moeten degenen die reissecretaris willen worden, beschikbaar zijn om de reisagent te helpen met zijn of haar werklast.

Om een ​​reissecretaresse te worden, is het noodzakelijk om uitstekende computervaardigheden en vaardigheden op het gebied van klantenservice te hebben. Veel van het werk zal waarschijnlijk plaatsvinden op een computer met behulp van verschillende programma's, dus het is belangrijk om wat basiskennis en een bereidheid om te leren hebben. Bovendien is de mogelijkheid om geduldig, beleefd, respectvol en kalm te blijven in de omgang met klanten die boos of gefrustreerd kunnen worden, erg belangrijk voor een succesvolle reissecretaresse.

Bellen of lokale reisbureaus bezoeken is een noodzakelijke stap om reissecretaris te worden. Neem een ​​professioneel ogende cv mee en kleed je gepast aan. Vergeet niet, omdat je vaak de eerste persoon bent die iemand ziet wanneer hij het reisbureau bezoekt, is het noodzakelijk om een ​​uitstekende eerste indruk te maken bij het solliciteren.

De meeste reisbureaus willen iemand inhuren die ervaring heeft met secretariële of administratieve assistenten, maar sommigen zijn misschien bereid een nieuwe persoon op te leiden als ze voldoende deskundig en enthousiast over de baan lijken. Om deze reden is het belangrijk om elk interview met zoveel mogelijk voorkennis te benaderen. Leer vooraf over het reisbureau en de reisbranche. Het is ook een goed idee om voorbereid te zijn met enkele doordachte vragen. Jezelf goed presenteren en goed op de hoogte zijn van reizen is een van de beste manieren om reissecretaris te worden.