Jak se mohu stát sekretářkou cestování?
Cestovní tajemník pracuje v cestovní agentuře nebo jiné cestovní kanceláři, obvykle jako asistent cestovní kanceláře. Chcete-li se stát sekretářkou cestování, bude často nutné mít nějaké zkušenosti jako asistent v kancelářském prostředí. Obvykle není vyžadováno žádné formální vzdělání, aby se stal sekretářkou cestovního ruchu kromě středoškolského diplomu; někteří profesionální administrativní asistenti mohou dokončit certifikační programy nebo přidružené tituly v podnikání.
Cestovní sekretář může být každý den odpovědný za odpovídání na telefony, pomoc zákazníkům, kteří přicházejí do cestovní kanceláře, ověřování přesnosti cestovních balíčků nebo zájezdů, archivaci, vedení záznamů, péči o hotovost nebo vklady na kreditní kartě a další úkoly v závislosti na velikosti kanceláře a počtu zaměstnanců. Cestovní tajemník obvykle nebude odpovědný za vytváření cestovních balíčků nebo rezervace výletů. Místo toho by ti, kteří se chtějí stát sekretářkou cestování, měli být k dispozici, aby cestovní agentuře pomohli s jeho pracovní zátěží.
Chcete-li se stát sekretářkou cestovního ruchu, musíte mít vynikající počítačové dovednosti a dovednosti v oblasti služeb zákazníkům. Velká část práce se bude pravděpodobně odehrávat na počítači používajícím různé programy, proto je důležité mít základní znalosti a ochotu se učit. Kromě toho je pro úspěšného sekretáře cestování velmi důležitá schopnost zůstat trpěliví, zdvořilí, ohleduplní a klidní při jednání se zákazníky, kteří mohou být naštvaní nebo frustrovaní.
Volání nebo návštěva místních cestovních kanceláří je nezbytným krokem k tomu, abyste se stali cestovní sekretářkou. Přineste profesionálně vypadající životopis a vhodně se oblékněte. Pamatujte, že protože budete často první osobou, kterou někdo při návštěvě cestovní kanceláře vidí, je třeba při podání žádosti o zaměstnání udělat vynikající první dojem.
Většina cestovních kanceláří bude chtít najmout někoho, kdo má nějaké zkušenosti se sekretářkou nebo administrativním asistentem, ale někteří mohou být ochotni vyškolit novou osobu, pokud se zdají být dostatečně informovaní a nadšení z práce. Z tohoto důvodu je důležité přistupovat ke každému rozhovoru s co nejpřednějšími znalostmi. Seznamte se předem s cestovní kanceláří a také s cestovním ruchem. Je také dobré přijít připravený s několika zamyšlenými otázkami. Dobře se prezentujete a objevujete znalosti o cestování, je to jeden z nejlepších způsobů, jak se stát sekretářkou cestování.