Jak zostać sekretarzem ds. Podróży?
Sekretarz podróży pracuje w biurze podróży lub innym biurze podróży, zwykle jako asystent biura podróży. Aby zostać sekretarzem ds. Podróży, często trzeba mieć już doświadczenie w pracy w biurze. Zwykle nie jest wymagane formalne wykształcenie, aby zostać sekretarzem podróży oprócz dyplomu ukończenia szkoły średniej; niektórzy profesjonalni asystenci administracyjni mogą ukończyć programy certyfikacyjne lub stopnie naukowe w biznesie.
Codziennie sekretarka podróży może odpowiadać za odbieranie telefonów, pomoc klientom wchodzącym do biura podróży, sprawdzanie poprawności pakietów turystycznych lub wycieczek wakacyjnych, składanie, prowadzenie dokumentacji, dbanie o wpłaty gotówkowe lub kartą kredytową i inne zadania w zależności od wielkości biura i liczby pracowników. Sekretarz podróży zazwyczaj nie będzie odpowiedzialny za tworzenie pakietów podróży lub rezerwację podróży. Zamiast tego ci, którzy chcą zostać sekretarką ds. Podróży, powinni być dostępni, aby pomóc biuru podróży w jego obciążeniu pracą.
Aby zostać sekretarką podróżniczą, musisz mieć doskonałe umiejętności obsługi komputera, a także umiejętności obsługi klienta. Duża część pracy prawdopodobnie odbędzie się na komputerze przy użyciu różnych programów, dlatego ważne jest, aby posiadać podstawową wiedzę i chęć do nauki. Ponadto umiejętność zachowania cierpliwości, uprzejmości, szacunku i spokoju w kontaktach z klientami, którzy mogą się złościć lub sfrustrować, jest bardzo ważna dla skutecznego podróżnika.
Dzwonienie lub odwiedzanie lokalnych biur podróży jest niezbędnym krokiem, aby zostać sekretarzem podróży. Przynieś profesjonalnie wyglądające CV i ubierz się odpowiednio. Pamiętaj, ponieważ ponieważ często będziesz pierwszą osobą, którą ktoś zobaczy podczas wizyty w biurze podróży, należy zrobić doskonałe pierwsze wrażenie podczas ubiegania się o pracę.
Większość biur podróży będzie chciała zatrudnić kogoś, kto ma doświadczenie w pracy sekretarki lub asystenta administracyjnego, ale niektórzy mogą chcieć przeszkolić nową osobę, jeśli wydają się wystarczająco kompetentni i entuzjastycznie nastawieni do pracy. Z tego powodu ważne jest, aby do każdego wywiadu podchodzić z jak największą wiedzą. Dowiedz się wcześniej o biurze podróży, a także o branży turystycznej. Dobrym pomysłem jest też przyjść przygotowany z kilkoma przemyślanymi pytaniami. Dobre prezentowanie się i posiadanie wiedzy na temat podróży to jeden z najlepszych sposobów, aby zostać sekretarzem podróży.