Jak zostać sekretarzem podróży?
Sekretarz podróży pracuje w biurze podróży lub innym biurze podróży, zazwyczaj jako asystent biura podróży. Aby zostać sekretarzem podróży, często konieczne będzie posiadanie doświadczenia jako asystent w środowisku biurowym. Zazwyczaj nie wymaga formalnej edukacji, aby zostać sekretarzem podróży oprócz dyplomu ukończenia szkoły średniej; Niektórzy profesjonalni asystenci administracyjni mogą wypełnić programy certyfikacyjne lub stopnie stowarzyszone w biznesie.
Codziennie sekretarz podróży może być odpowiedzialny za odpowiadanie na telefony, pomaganie klientom przychodzącym do biura podróży, weryfikację dokładności pakietów podróży lub wycieczek wakacyjnych, składania dokumentacji, opieki nad depozytami gotówki lub karty kredytowej oraz innych zadań w zależności od biura i liczby pracowników. Sekretarz podróży zazwyczaj nie będzie odpowiedzialny za tworzenie pakietów podróży lub podróży do rezerwacji. Zamiast tego ci, którzy chcą zostać sekretarzem podróży, powinni być AVmożliwe do pomocy biura podróży w obciążeniu pracą.
Aby zostać sekretarzem podróży, konieczne jest posiadanie doskonałych umiejętności komputerowych, a także umiejętności obsługi klienta. Wiele prac prawdopodobnie odbędzie się na komputerze przy użyciu różnych programów, dlatego ważne jest, aby mieć podstawową wiedzę, a także gotowość do nauki. Ponadto zdolność do pozostawania cierpliwym, uprzejmym, pełnym szacunku i spokoju w kontaktach z klientami, którzy mogą się zły lub sfrustrowany, jest bardzo ważna dla udanego sekretarza podróży.
Zadzwonienie lub odwiedzanie lokalnych biur podróży jest koniecznym krokiem do zostania sekretarzem podróży. Przynieś profesjonalne CV i odpowiednio ubierz się. Pamiętaj, że ponieważ często będziesz pierwszą osobą, którą ktoś widzi podczas wizyty w biurze podróży, konieczne jest zrobienie doskonałego pierwszego wrażenia podczas ubiegania się o pracę.
Większość agencji podróży będzie chciałaAby zatrudnić kogoś, kto ma jakieś doświadczenie sekretarskie lub administracyjne, ale niektórzy mogą być skłonni do przeszkolenia nowej osoby, jeśli wydają się wystarczająco kompetentne i entuzjastyczne w kwestii pracy. Z tego powodu ważne jest, aby podejść do każdego wywiadu z jak najwięcej wcześniejszej wiedzy. Dowiedz się wcześniej o biurze podróży, a także o branży turystycznej. Dobrym pomysłem jest również przygotowanie się z przemyślanymi pytaniami. Prezentowanie się dobrze, a wyglądanie na podróżowanie jest jednym z najlepszych sposobów zostania sekretarzem podróży.