Wat doet een personeelsassistent?
Een personeelsassistent, ook wel human resources-assistent genoemd, werkt voornamelijk met de werknemersbestanden en -documenten van een organisatie. Vaak rapporteert hij of zij aan een directeur personeelszaken of een directeur personeelszaken. Typische verantwoordelijkheden kunnen zijn het werken met de huidige medewerkers van de organisatie, evenals het werven, aannemen en opleiden van nieuwe medewerkers. Extra taken zijn normaal gesproken afhankelijk van de grootte van het bedrijf en zijn personeel. Enkele voorbeelden kunnen zijn het uitvoeren van algemene administratieve taken en het bemiddelen van conflicten tussen werknemers. Van personeelsassistenten wordt over het algemeen verwacht dat ze over een scala aan professionele vaardigheden beschikken.
Een van de primaire verantwoordelijkheden van een personeelsassistent is het bijhouden van gegevens. Hij of zij onderhoudt meestal het personeelsdossier van elke werknemer. Deze bevatten doorgaans informatie zoals persoonlijke contactgegevens, tijd- en aanwezigheidsrapporten en prestatie-evaluaties. Salarisinformatie, inclusief belastinginhouding, wordt normaal gesproken ook opgenomen in een personeelsdossier. De personeelsassistent onderhoudt meestal ook informatie over werknemersvoordelen, zoals details over levens- en ziektekostenverzekeringen.
Afgezien van hun voornaamste plicht om personeelsgegevens bij te houden, kunnen personeelsassistenten ook andere brede administratieve verantwoordelijkheden hebben. Een van hun taken kan bijvoorbeeld zijn om op de hoogte te blijven van de arbeidswetgeving en om klachten van werknemers waar nodig aan te pakken. Ze kunnen ook de belangrijkste contactpersoon binnen de organisatie zijn, die fungeert als administratief medewerker en manager voor arbeidsrelaties. Veel personeelsassistenten doen ook onderzoek en verzamelen gegevens om rapporten over verschillende onderwerpen te produceren.
Bovendien vertegenwoordigen ze hun organisaties vaak op banenbeurzen. Tijdens het wervingsproces kan de personeelsassistent ook open posities adverteren, sollicitaties verzamelen en beoordelen, sollicitatiegesprekken voeren en referenties controleren. Hij of zij kan verantwoordelijk zijn voor het daadwerkelijk inhuren van gekwalificeerde kandidaten. Zodra de personeelsleden zijn aangenomen, kan hij of zij ook nieuwe programma's voor werknemersoriëntatie mogelijk maken en hen helpen inschrijven voor een uitkering.
Een middelbare schooldiploma of het equivalent daarvan is meestal vereist om een personeelsassistent te worden. Velen hebben ook een universitair diploma of een beroepsopleiding in management of human resources. Werkervaring wordt meestal ook als een waardevol bezit beschouwd. Wenselijke beroepskwalificaties kunnen uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om vertrouwelijke informatie te behouden omvatten. Sommige posities kunnen enige technische expertise vereisen op gebieden zoals boekhouding of het gebruik van specifieke computertoepassingen. Bovendien houdt een carrière in human resources doorgaans in dat we goede interpersoonlijke communicatievaardigheden hebben.