Wat doet een personeelsconsulent?
Een personeelsadviseur, ook wel HR-adviseur genoemd, kan worden ingehuurd om deskundig advies en assistentie te verlenen bij verschillende personeelszaken. Een werkgever kan dit type consultant inhuren om hulp te bieden bij het werven, selecteren, aanwerven of opleiden van nieuw personeel. Hij kan ook helpen bij het ontwerpen van compensatienormen en voordelenpakketten, het klachtenproces voor werknemers beheren of een informatiebeheersysteem opzetten. Kortom, een personeelsconsulent kan worden ingehuurd om aan al deze kwesties in het algemeen te werken of kan worden behouden ter ondersteuning van een specifiek HR-proces.
Personeelsmanagement is het proces van het organiseren van personeel van een bedrijf en omvat een breed scala van kwesties, van juridische kwesties tot klachtenprocedures. Naarmate een bedrijf groeit, worden de personeelsbehoeften complexer en gaan ze doorgaans verder dan wat bedrijfseigenaren effectief op ad-hocbasis kunnen beheren. Wanneer het aantal werknemers een bepaald niveau bereikt, moet een bedrijf vaak specifieke hulp behouden om het HR-proces te beheren. Bedrijven hebben de keuze om permanent HR-personeel in te huren of het werk geheel of gedeeltelijk uit te besteden aan een personeelsconsulent.
Consultants in de HR-industrie kunnen worden ingehuurd in verschillende capaciteiten. Een van de meer frequente opdrachten voor een personeelsadviseur is als werknemer van een uitzendbureau. Klantenbedrijven huren dit soort bureaus in om het wervings- en screeningproces voor nieuwe vaste of tijdelijke werknemers te beheren. In dit verband zou een personeelsadviseur verantwoordelijk zijn voor het organiseren van de wervingsinspanningen door middel van activiteiten zoals cold calling om kandidaat-kandidaten te vinden en werving via websites voor het zoeken naar werk en banenbeurzen. Hij zou vervolgens in aanmerking komende kandidaten screenen en testen en deze matchen met openingen bij klantbedrijven.
De HR-consultant kan ook worden ingehuurd als managementadviseur op macroniveau. In plaats van te werken aan een enkel aspect van HR, kan de consultant worden gecontracteerd om de toestand van het HR-beleid en de procedures van het bedrijf te beoordelen en te werken aan een nieuw personeelsplan dat openstaande problemen, zoals ongemotiveerd personeel of een uit balans beloningsstructuur. Een andere manier waarop een bedrijf dit soort generalistische strategie kan toepassen, is door de hele HR-operatie uit te besteden aan een personeelsconsulent. In dit geval kan de consultant extern werken vanuit het eigen kantoor van de consultant of intern op de werkplek van de klant.
Af en toe zal een bedrijf een consultant inhuren voor een specifiek HR-project. Een consultant kan bijvoorbeeld specifiek worden ingehuurd om een nieuwe werklocatie te bemannen of de eerste handleiding voor beleid en procedures van het bedrijf te ontwerpen. Zodra het project is voltooid, gaat de personeelsadviseur meestal door naar een andere klant.