Cosa fa un consulente del personale?
Un consulente del personale, noto anche come consulente delle risorse umane (HR), può essere assunto per fornire consulenza e assistenza di esperti su una varietà di questioni relative al personale. Un datore di lavoro può assumere questo tipo di consulente per fornire assistenza nel reclutamento, selezione, assunzione o formazione di nuovo personale. Può anche aiutare a progettare standard di compensazione e pacchetti di benefit, gestire il processo di reclamo dei dipendenti o impostare un sistema di gestione delle informazioni. Fondamentalmente, un consulente del personale può essere assunto per lavorare su tutti questi problemi in generale o può essere trattenuto per supportare un processo specifico delle risorse umane.
La gestione del personale è il processo di organizzazione del personale di un'azienda e comporta una vasta gamma di questioni, dalle preoccupazioni legali alle procedure di reclamo. Man mano che un'azienda cresce, le sue esigenze in termini di personale diventano più complesse e in genere vanno al di là di ciò che gli imprenditori possono gestire efficacemente su una base ad hoc. Quando il numero di dipendenti raggiunge un certo livello, un'azienda deve spesso conservare un aiuto dedicato per gestire il processo delle risorse umane. Le aziende possono scegliere di assumere personale per le risorse umane permanente o esternalizzare tutto o parte del lavoro a un consulente del personale.
I consulenti nel settore delle risorse umane possono essere assunti con diverse capacità. Uno degli impegni più frequenti per un consulente del personale è come dipendente di un'agenzia di personale. Le società clienti assumono questo tipo di agenzia per gestire il processo di reclutamento e selezione di nuovi dipendenti permanenti o temporanei. In questo contesto, un consulente del personale sarebbe responsabile dell'organizzazione dello sforzo di reclutamento attraverso attività come la chiamata a freddo per trovare candidati di interesse e il reclutamento da siti Web di ricerca di lavoro e fiere del lavoro. Avrebbe quindi selezionato e testato i candidati idonei e li avrebbe abbinati con aperture presso le aziende clienti.
Il consulente delle risorse umane può anche essere assunto come consulente di gestione a livello macro. Invece di lavorare su un singolo aspetto delle risorse umane, il consulente può essere incaricato di valutare le condizioni delle politiche e procedure delle risorse umane dell'azienda e di lavorare per sviluppare un nuovo piano di assunzione che affronti eventuali questioni in sospeso, come il personale non motivato o uno squilibrio struttura di compensazione. Un altro modo in cui un'azienda può utilizzare questo tipo di strategia generalista è esternalizzare l'intera operazione delle risorse umane a un consulente del personale. In questo caso, il consulente potrebbe operare esternamente dagli uffici del consulente o internamente presso il cantiere del cliente.
Occasionalmente, un'azienda assumerà un consulente per un progetto specifico per le risorse umane. Ad esempio, un consulente può essere assunto specificamente per il personale di una nuova sede di lavoro o per progettare il primo manuale delle politiche e delle procedure dell'azienda. Una volta completato il progetto, il consulente del personale in genere passa a un altro cliente.