Wat doet een executive van een verkoopaccount?

Hoewel functiebeschrijvingen voor een verkoopaccounter kunnen variëren tussen organisaties, zijn de primaire verantwoordelijkheden die inherent zijn aan de functie vergelijkbaar. Zoeken voor nieuwe bedrijven is de primaire focus in de rol; Hoe dit wordt bereikt, hangt echter af van het inhuren van het bedrijf. Sommige posities vereisen een focus op het binnenhalen van nieuwe klanten, terwijl anderen zich zullen concentreren op het koesteren van relaties met huidige klanten om extra zaken aan te moedigen. Meestal zal de rol echter een combinatie van beide omvatten met als doel de nieuwe verkoop en groeiende winstgevendheid van bestaande rekeningen te vergroten. De Account Executive bereikt dit na een gevestigd marketingplan en gebruikt zijn verkoop-, prospectie- en klantrelatievermogen om nieuwe bedrijven te verdienen, terwijl ze klanten na de verkoop in regelmatige intervallen opvolgt om de voortgang vast te stellen.

Prospecteren voor nieuwe bedrijven staat centraal in de executive rol van verkoopaccounts. Of het nu via telefoons oproepen of ikN-persoonsbezoeken, individuen die deze rol vervullen, zullen potentiële klanten benaderen om zijn of haar bedrijf en haar producten of diensten te introduceren. Ook zal hij of zij bestaande klanten benaderen of nieuwe contacten opzetten binnen een bestaand account, om aanvullende producten en diensten te introduceren waar de klant van kan profiteren. Een pijplijn vol nieuwe prospects van beide benaderingen houden is essentieel om verkoopdoelen te bereiken.

Inzicht in de behoeften van klanten en het afstemmen van zijn of haar verkoopbenadering om aan die behoeften te voldoen, zijn cruciale aspecten van het presenteren van producten en diensten. Dit proces omvat het spreken met nieuwe prospects of bestaande klanten, het stellen van relevante vragen met betrekking tot hun bedrijf en het schetsen van potentiële oplossingen waar een pasvorm is. Een goede executive voor verkoopaccount besteedt veel van zijn of haar tijd aan het luisteren naar bestaande klanten en potentiële klanten, in OrdEh om te begrijpen wat voor hen belangrijk is. Dit is onderdeel van het opzetten van een werkrelatie en het afstemmen van reacties die zich bezighouden met zorgen, het aantonen van empathie voor de situatie van de klant.

Kwalificerende zorgen van klanten maakt ook deel uit van wat een executive van een verkoopaccount doet. Hoewel luisteren belangrijk is, zorgt het bevestigen van wat wordt gecommuniceerd, zorgt ervoor dat hij of zij alle benodigde informatie heeft en dat de informatie correct wordt begrepen. Potentiële klanten laten zien hoe zijn of haar producten en diensten de klant kunnen helpen bij het aanpakken van die zorgen wordt bereikt door een op maat gemaakte verkooppresentatie die meestal interactief is in plaats van gerepeteerd.

Na de verkoop loopt een executive van verkoopaccount niet weg en laat de klant niet om met andere vertegenwoordigers in zijn of haar organisatie te behandelen. In plaats daarvan zal hij of zij die klant regelmatig inschakelen om ervoor te zorgen dat zijn of haar oplossing aan de behoeften van de klant voldoet, terwijl hij ook problemen met de klant aanpakt, MIGHT heeft bij het gebruik van het nieuwe product of de dienst. Bovendien zal hij of zij deze interactie gebruiken om andere kansen te identificeren om andere producten en diensten aan te bieden die voor de klant van voordeel kunnen zijn.